Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Rahmawati

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Rahmawati di MediaKonsumen.com pada 7 Agustus 2020 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Bunga Home Credit 4 Kali Lipat dari Perjanjian, Padahal Tunggakan Baru 33 Hari” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Rahmawati.

Tim Layanan Pelanggan kami telah melakukan penyelidikan lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Rahmawati, yakni terkait besaran bunga denda keterlambatan.

Dapat kami sampaikan bahwa Tim Layanan Pelanggan kami telah menghapus denda pada kontrak Ibu Rahmawati. Adapun, Ibu Rahmawati juga telah melakukan pembayaran angsuran pada 7 Agustus 2020. Tim Layanan Pelanggan kami juga sudah menghubungi Ibu Rahmawati untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialaminya.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Rahmawati masih memiliki pertanyaan, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram).

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Nur Rahmah Sari
PR and Communications Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]
Bunga Home Credit 4 Kali Lipat dari Perjanjian, Padahal Tunggakan Baru 33 Hari

Tanggal 3 Agustus 2020 kemarin saya ada niat mau bayar tagihan Home Credit. Namun niat tersebut saya urungkan karena bunga...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Rahmawati

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 min
0