Refund PLN Belum Dibayarkan

Dear PLN,

Saya mengajukan pemasangan sambungan listrik 1200 watt pada tanggal 7 Juli 2020. Kemudian karena sesuatu dan lain hal saya mengajukan pembatalan pada tanggal 17 Juli 2020, dan mengisi form refund beserta bukti bayar.

Saat ini sudah 3 bulan sejak tanggal tsb tetapi belum menerima dana refund. Saya sudah berulangkali menanyakan baik melalui PLN 123 ataupun ke kantor pusat PLN, tetapi jawabannya tidak memuaskan.

Berikut data pemasangan saya (mohon dicek):

Tanggal: 07 Jul 2020
ID Transaksi: PLN/0707202012210299651
Nomor Agenda: 541109912007071494

Yang ingin saya tanyakan adalah:

  • Mengapa PLN memberi tenggang waktu PALING LAMA 3 BULAN sejak pengajuan pembatalan? Apakah tidak bisa dipersingkat waktunya, sedangkan bila kita telat bayar listrik 1 bulan saja sudah diberi sanksi denda.
  • Sampai kapan saya harus menunggu dana saya dikembalikan oleh PLN, mengingat ini sudah masuk ke bulan ke3 sejak pembatalan.

Mohon tanggapan dari PLN. Terima kasih.

Prameshwari Putri Utami
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:7    Rata-Rata: 4.1/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Refund PLN Belum Dibayarkan

oleh Prameshwari Putri Utami dibaca dalam: 1 min
0