Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Pengembalian Kesalahan Top Up Aplikasi Uang Elektronik LinkAja 22 Oktober 202026 Oktober 2020 Arghi putri 19 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Saya mohon bantuan melalui media ini. Saya telah melakukan kesalahan top up aplikasi uang elektronik LinkAja (dulunya aplikasi T-cash, pengembangan dari Telkomsel. Nomor hp saya: 08118826***, nilai top up Rp1 juta, tapi saya salah top up ke nomor hp: 08118826**. Asal top up dari mobile banking BNI dengan nomor rekening 08608276** pukul 15.04 pada tanggal 21 Oktober 2020. Saya sudah telepon ke nomor hp 08118826** a.n. Jansen O* Waro***. Beliau mengatakan tidak pernah menggunakan LinkAja dan kemudian nomor hp saya hari ini diblok. Kebaikan bapak sangat saya harapkan untuk dapat mentransfer ulang, jika memang masuk ke LinkAja bapak. Saya sudah menghubungi BNI call center dan email dan mengatakan penarikan uang kembali hanya bisa dilakukan pada kondisi transfer, tapi tidak bisa dengan uang elektronik seperti LinkAja. Saya juga sudah menelepon call center LinkAja dan email dan mengatakan juga tidak bisa memproses. Mereka hanya menginformasikan bahwa Bapak Jansen O* Waro*** memiliki akun Telkomsel Full Service dan bisa langsung mentransfer uang. Jika bapaknya tidak bisa silahkan minta dipandu call center 150911. Mohon bantuan, langkah apa yang harus saya ambil? Uang tersebut sangat berarti bagi saya. Arghi Charisma Putri Bojonegoro, Jawa Timur Catatan redaksi (diperbarui 26/10/2020): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait. Uang Saya Sudah Kembali dari LinkAja Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Shin Chan22 Oktober 2020 - (16:44 WIB)Permalink Hanya berharap kebaikan hati dari 08118826** a.n. Jansen O* Waro***. Coba dihubungi dengan nomor lain dan bicarakan baik2. Apabila masih tidak ada niat baik ya sudah (maaf) direlakan saja. Mau bagaimana lagi. Login untuk Membalas
M Zubir22 Oktober 2020 - (19:15 WIB)Permalink Semoga pak Jansen O* Waro*** berkenan mengendalikan uang atas kesalahan top up Linkaja. Tapi dengan pengakuan ybs tidak punya akun Linkaja (padahal punya akun full service) dan memblokir nomor telepon, tampaknya ybs tidak punya keinginan untuk mengembalikan uang yang bukan haknya. Sebelum melakukan top up atau transfer dana digital melalui nomor telepon, pastikan dulu nomor tujuan, salah top up atau transfer fatal akibatnya. Login untuk Membalas
Arghi putriPenulis artikel23 Oktober 2020 - (13:29 WIB)Permalink terimkasih atas tanggapanya pak, mungkin beliau tidak mendownload aplikasi link AJa, karena jarang digunakan dan lebih banyak anak muda yang menggunakan aplikasi tersebut dan ketakutan akan kemungkinan penipuan Alhamdulilah sudah di follow up oleh pihak link Aja dan dilakukan penarikan dan dikembalikan ke saya kembali Login untuk Membalas
Arghi putriPenulis artikel23 Oktober 2020 - (13:43 WIB)Permalink Siap terimaksh masukanya. alhamdulilah sudah diproses dengan Link Aja dan uang kami kembali Login untuk Membalas
baqs_tian22 Oktober 2020 - (19:46 WIB)Permalink Kenapa saya masih belum percaya uang elektronik Lembaga penjamin simpanan(LPS) masih belum yakin tentang uang elektronik ini Login untuk Membalas
Hery Mulyanto23 Oktober 2020 - (06:54 WIB)Permalink Maaf ini bkn masalah percaya atau tidak, ini salah isi, salah transfer. Uang elektronik dan lps, lembaga penjamin simpanan? Sepertiny tdk ada hubungannya ya Login untuk Membalas
Arghi putriPenulis artikel23 Oktober 2020 - (13:45 WIB)Permalink Perlu dilakukan agreement yang lebih jelas tentang pengaturan uang elektronik, ketika saya melakukan keluhan untuk dilakukan penarikan jika terjadi kesalahan harusnya teknisnya ada karena baik dari BNI dan Link AJa ketika di telp hanya bilang maaf untuk saat ini belum bisa, itu yang menyebabkan kekecawaan saya. apakah tidak ada solusi, sedangkan apabila transfer antar bank sudah mengakomodir Login untuk Membalas
Arghi putriPenulis artikel23 Oktober 2020 - (13:31 WIB)Permalink Terimakash pak atas masukanya , Alhamdulilah sudah direspon oleh pihak Link Aja. iya saya setuju mungkin ada lembar agreement baru tentang penarikan danan apabila terjadi kesalahan top up uang elektronik. karena jika terjadi kesalahan akan berakibat fatal ( sya melakukan kesalahan 1 digit angka no telp) Login untuk Membalas
Robby14 Juni 2021 - (14:19 WIB)Permalink Maaf mas kalau boleh tau solusi nya bagaimana ya , karna saya mengalami hal yang sama Login untuk Membalas
Hery Mulyanto23 Oktober 2020 - (06:52 WIB)Permalink Memurutku ya salah sendiri sih, kl mau kembalikan ya bagus, kl tdk mau ya relakan saja. Itu nomer hp sendiri atau transfer ke orang lain? Menurutku kl nomer sendiri harusnya hapal, dannharusnya cek dl sebelum ttansfer, sdh benar blm nomernya Login untuk Membalas
haryanto_sutrisno23 Oktober 2020 - (12:38 WIB)Permalink bom sms aja sampe ngehang tuh hp orang. bisa disebut pencuri karena mengambil sesuatu yang bukan haknya Login untuk Membalas
Arghi putriPenulis artikel23 Oktober 2020 - (13:41 WIB)Permalink Terimak kasih pak masukanya . Ini kesalahan sya , karena tidak semua orang menggunakan uang elektronik dan merasa tidak memiliki akun tersebut, sya memaklumi karena banyaknya penipuan by telp/wa,Uang elektronik sebagian besar yang digunakan anak muda,. Sya jg berterimaksih ats respon positif link Aja bisa menyambungkan komunikasi sya dengan p Jansen dan uang saya sudah kembali. https://mediakonsumen.com/ merupakan media yang cocok jika komplain kita ke custemer service Login untuk Membalas
Arghi putriPenulis artikel23 Oktober 2020 - (13:34 WIB)Permalink iyah pak . Terimakasih sya memang salah, ini dari bni ngesave otomatis nama sya dan no selisih kurang 1 digit (no kami hampir sama). sy kemrn terburu2 dan pembelajaran bagi sya kedepanya. Terimaksh atas follow up ini dan https://mediakonsumen.com/. Mungkin sya jika tidak menulis disini uang sya akan hilang. Login untuk Membalas
Dwi30 Maret 2021 - (22:26 WIB)Permalink Mohon maaf mas, malam ini saya mengalami hal yang serupa. Saudara saya salah top up link aja dari nomor saya ke nomor orang lain, akhirnya saya telpon nomor orang tersebut dan diangkat, namanya Bapak B*nar S*rait, saya sudah jelaskan via telpon dan beliau bilang akan ditransfer balik, tapi saya tunggu tidak ada yang masuk. Akhirnya saya coba telpon lg tapi saya di blokir, saya whatsapp juga di read saja lalu di blokir. saya sudah telpon link aja, ternyata ybs punya akun link aja namun belum premium, memang benar ada saldo masuk dan pihak link aja tidak dapat menyelesaikannya dan menyerahkannya kepada saya ybs ttp blok saya, saya telpon pakai nomor hp lain, tp dia bilang tidak ada yang masuk (beliau bohong) karena dari cs LinkAja bilang sudah ada yang masuk. tolong arahannya teman-teman Login untuk Membalas
Robby14 Juni 2021 - (14:15 WIB)Permalink Hallo, maaf saya mau bertanya juga, saya salah tranfer juga dengan nomor 082386531 seharus nya saya ttansfer ke nomor 082386534 saya transfer dengan nominal yang besar, tadi ketika saya hubungi nomor tersebut tidak aktif dan saya sudah melapor ke 2 cs baik tsel atau link aja tidak ada solusi mohon batuan nya abg” atau kk yang pernah mangalami masalah seperti saya Login untuk Membalas
Darnel17 Juli 2021 - (20:01 WIB)Permalink Saya juga salah top up ke HP 0812870379**. Sudah minta, konfirmasi ke cs link aja dan email link aja. Dan jawabannya: yang bisa mengembalikan adalah pihak pemilik no. HP. Tapi saya, sudah SMS dan telpon berkali-kali… Dan tidak ada jawaban. Dan kejadian di tgl 24 Juni 2021. Login untuk Membalas
Darnel17 Juli 2021 - (20:03 WIB)Permalink Seharusnya saya, top up di no saya 0812870279**. Terima kasih… Semoga pemilik no HP memiliki membacanya. Dan cs bisa, membantu saya. Login untuk Membalas
Tammy6 Maret 2022 - (07:34 WIB)Permalink Saya tadi sore juga salah topup di no yg beda 1 angka d belakang sy, sy telfon CS link aja mereka tdk bisa bantu karena saldo sudah terkirim tp no yg saya salah transfer posisi tidak aktif dan tdk ada informasi siapa pemiliknya, saya salah transfer 1,7 juta, sy bingung harus bgmn, tolong sy Login untuk Membalas
Tammy6 Maret 2022 - (08:23 WIB)Permalink Tolong untuk linkaja bisa membantu sy untuk pengembalian saldo dikarenakan nomor yg sy salah topup masih di akun basic jd tdk ad identitas dari pemilik akun trsebut Login untuk Membalas