Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Gagal Pasang IndiHome karena Tidak Ada Tiang 23 Oktober 20209 November 2020 Gariega Mario 2 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Telkom Indonesia, Pada tanggal 18 Oktober 2020, saya mengajukan pemasangan IndiHome melalui website IndiHome. Dua hari kemudian ,tepatnya tanggal 20 Oktober 2020, pegawai Telkom mengecek lokasi tempat saya tinggal. Namun hasil dari pengecekan tersebut didapatkan bahwa daerah saya sudah tercover oleh jaringan IndiHome, akan tetapi rumah saya jauh dari tiang yang sekitar 80 M dari rumah saya. Akhirnya pegawainya menyarankan saya untuk menunggu pemasangan tiang baru. Padahal bukan hanya saya saja yang membutuhkan IndiHome ini, total sudah ada kurang lebih 3-4 keluarga/rumah di daerah (tetangga) saya yang ingin memasang IndiHome ini. Selama pandemi COVID-19, kami terhambat untk melaksanakan aktivitas belajar dan bekerja dari rumah. Untuk melaksanakannya membutuhkan jaringan yang stabil, sementara sinyal di daerah saya lemah dan tidak stabil. Mengapa susah sekali pemasangan jaringan IndiHome ke daerah kami dengan alasan tidak adanya tiang untuk memasang kabel? Sedangkan jarak dari daerah kami ke ODP terdekat hanya kurang lebih 80 meter (tidak sampai 200 meter). Mohon segera ditindaklanjuti keluhan/permasalahan seperti di daerah kami ini, karena sangat menghambat aktivitas kami. Terima kasih. Gariega Mario Dikas Kaha Jl. Pasar Samalantan no. 114 RT 001 / RW 001 Desa samalantan, Kec. Samalantan, Kab. Bengkayang – 79281 Kalimantan Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto23 Oktober 2020 - (11:34 WIB)Permalink Ya kl tdk ada tiangnya ya nunggu. Tp pasang tiang baru tidak sehari dua hari jadi, prosesnya panjang. Bisa berbulan2. Login untuk Membalas
Rian24 Oktober 2020 - (11:50 WIB)Permalink Biasa yg lama untuk proses tanam tiang itu karena daftarnya tidak melalui sales, tapi langsung ke pusat, tapi klo langsung ke sales setempat kurang lebih 1 minggu sudah di tanam dan lanjut pemasangan, pengalaman pribadi, klo ada apa2 juga bisa komunikasi dg mudah dg sales ybs, tdk seperti membuat laporan ke kantor Lagian klo daftar paket promo yg dari pusat FUP nya kecil info dr salesnya Login untuk Membalas