Transfer via Maybank Mobile, Saldo Sudah Terpotong namun Uang Belum Sampai ke Rekening Penerima

Kepada yang terhormat Maybank Indonesia,

Saya Ahmad Firdaus ingin mengadukan perihal transfer dana yang sudah yang terpotong namun belum masuk ke rekening penerima. Pada tanggal 30 November 2020 sekitar pukul 19:35 saya melakukan transfer via M2U ID sebesar Rp.10.848.000.

Namun entah gangguan sistem atau apa pada saat sedang proses transfer aplikasi M2U ID nya force close, akhirnya saya login aplikasi kembali dan melihat saldo sudah terpotong. Tapi pada saat saya cek ke bank penerima ternyata uang belum masuk.

Lalu saya telepon call center Maybank sekitar pukul 19:42 dan mendapatkan nomor tiket pengaduan C00C2HP. Dan pada sampai hari ini 1 Desember 2020 dana transfer tersebut masih belum sampai ke rekening penerima/refund ke rekening saya.

Kepada Maybank, saya mohon dengan sangat untuk segera mengembalikan dana tersebut. Terima kasih.

Ahmad Firdaus
Kab. Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Maybank Indonesia:
[Total:15    Rata-Rata: 3.5/5]
Tanggapan Maybank Indonesia atas Surat Bapak Ahmad Firdaus

Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan Bapak Ahmad Firdaus (“Nasabah”) melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 2 Desember 2020 berjudul, “Transfer via...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Transfer via Maybank Mobile, Saldo Sudah Terpotong namun Uang Belum Sampai ke Rekening Penerima

  • 2 Desember 2020 - (13:23 WIB)
    Permalink

    Alhamdulillah,uang sebesar Rp.10.848.000 sudah di teruskan ke rekening penerima pada sore hari tanggal 1 Desember 2020.

 Apa Komentar Anda mengenai Maybank Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Transfer via Maybank Mobile, Saldo Sudah Terpotong namun Uang Belum Sa…

oleh Ahmad dibaca dalam: 1 menit
1