Keluhan Surat Pembaca Sudah Hampir Sebulan Dana Top Up Tidak Masuk, LinkAja Bikin Kecewa 11 Desember 2020 ahmad 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Top Up Saldo, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 13 November 2020 saya mendapatkan top up dana via LinkAja, namun pada saat masuk ke akun saya saldo tersebut tidak ada tapi dalam histori transaksi ada, sehingga saya logout untuk refresh. Pada saat ingin login kembali tidak bisa. Kemudian saya langsung telepon ke call center LinkAja melaporkan kejadian yang dimaksud dengan nomor laporan 04429827. Operator menjanjikan 3 hari kerja akan selesai, namun sampai dengan hari ini 11 Desember 2020 (hampir sebulan) akun saya tidak dapat diakses. Saya sudah coba follow up kasus ini melalui email & live chat, jawaban yang diberikan sama yaitu kasus ini akan di-follow up ke bagian terkait. Setiap saya tanyakan, operator selalu menenangkan bahwa saldo saya aman. Iya aman namun tidak dapat digunakan, apa untungnya untuk saya? Mohon kejelasannya dari LinkAja, prosedur apa lagi yang harus saya tempuh?? Ini sudah hampir sebulan. Ahmad Syahril Hajj Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Q11 Desember 2020 - (16:13 WIB)Permalink @linkaja laporan di atas 1bulan… Saya sudah hampir 2 bulan saldo @linkaja berk… https://t.co/SH3aYawT5B Login untuk Membalas