Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Harjo Basuki 11 Desember 2020 Redaksi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kondisi produk tidak sesuai pesanan Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harjo Basuki yang berjudul “Kartu Kredit CIMB Niaga yang Disetujui Tidak Sesuai dengan Permintaan Nasabah” (Mediakonsumen.com, 3 Desember 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Harjo Basuki. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Harjo Basuki untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.