Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Prilly Baris 5 Januari 20215 Januari 2021 Home Credit Indonesia Beri komentar Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Tagihan Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Prilly Baris di MediaKonsumen.com pada 24 Desember 2020 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Home Credit Mempersulit Pembayaran Cicilan” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Prilly Baris. Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Prilly Baris, yaitu terkait dengan pelayanan Home Credit dalam proses pembayaran cicilan. Kami sudah berusaha menghubungi Ibu Prilly melalui telepon untuk memberikan penjelasan secara langsung, tetapi belum berhasil terhubung. Kami juga sudah mengirimkan email kepada Ibu Prilly untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialaminya. Adapun, dapat kami informasikan bahwa pembayaran angsuran Ibu Prilly pada 24 Desember 2020 sudah kami terima. Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Prilly Baris masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram). Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, PT Home Credit Indonesia Nur Rahmah Sari PR and Communications Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.