Aplikasi Indodana Tidak Adil Menonaktifkan Limit Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan Apapun

Selamat Siang,

Saya pengguna aplikasi Indodana sejak 2020 lalu, saya menggunakan Indodana untuk pelayanan paylater karena saya memiliki usaha dan membutuhkan modal dari paylater.

Pada tanggal 10 Januari 2021, saya ingin memesan barang pesanan customer saya melalui merchant Tokopedia dengan pembayaran menggunakan Indodana, namun betapa saya terkejut bahwa akun saya tidak aktif padahal saya tidak memiliki tagihan terlambat atau tagihan jatuh tempo, ini merupakan pelayanan yang buruk terhadap pengguna Indodana.

Saya sudah menghubungi CS Indodana tapi jawabannya tidak memuaskan dan alasan yang tidak logis karena saya sendiri memggunakan Indodana Paylater khusus untuk diri saya sendiri karena saya punya usaha online yang harus membutuhkan belanja dengan modal paylater.

Saya berharap pihak Indodana lebih kooperatif lagi dalam menentukan apakah nasabah tersebut layak di non aktifkan atau tidak. Saya merasa sangat dirugikan dengan kejadian ini.

Dina Rosdiana
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Indodana:
[Total:2    Rata-Rata: 1/5]
Tanggapan INDODANA atas Keluhan Ibu Dina Rosdiana

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Dina Rosdiana di Media Konsumen tanggal 11 Januari 2021 dengan judul “Aplikasi Indodana...
Baca Selengkapnya

Loading...

3 komentar untuk “Aplikasi Indodana Tidak Adil Menonaktifkan Limit Secara Sepihak Tanpa Pemberitahuan Apapun

  • 11 Januari 2021 - (19:15 WIB)
    Permalink

    Kemungkinan limit yang ada dipergunakan untuk transaksi jual beli atau reseller yang mana itu melanggar ketentuan yang berlaku

    • 11 Januari 2021 - (21:32 WIB)
      Permalink

      Tidak sama sekali melanggar karena selama tgl 6-8 saya masih bisa belanja dengan indodana dan barangnya pun sama.

 Apa Komentar Anda mengenai Indodana?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Aplikasi Indodana Tidak Adil Menonaktifkan Limit Secara Sepihak Tanpa …

oleh Dina dibaca dalam: 1 min
3