Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Diatmikawati

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Diatmikawati di MediaKonsumen.com pada 3 Februari 2021 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Permohonan Relaksasi Cicilan Home Credit” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Diatmikawati.

Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Diatmikawati, yakni terkait dengan permohonan keringanan pembiayaan akibat dampak dari pandemi Covid-19.

Dapat kami sampaikan bahwa Tim Layanan Pelanggan kami sudah menghubungi Ibu Diatmikawati untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialaminya sekaligus memberikan sejumlah solusi penawaran terkait dengan permohonan keringanan pembiayaan yang diajukan oleh Ibu Diatmikawati. Adapun, Ibu Diatmikawati sudah sepakat untuk menerima penawaran berupa perpanjangan tenor yang saat ini sedang diproses oleh Tim Layanan Pelanggan kami.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Diatmikawati masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram).

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Freya Pradieta
VP Brand Strategy and Communications

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia:
[Total:4    Rata-Rata: 2.5/5]
Permohonan Relaksasi Cicilan Home Credit

Dear Media Konsumen dan Home Credit, Saya sudah beberapa kali menjadi pelanggan Home Credit. Terakhir saya mencicil laptop dimulai November...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Diatmikawati

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 min
0