Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Intan Rahmalia 3 Maret 2021 Kredivo 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Intan Rahmalia pada Media Konsumen tanggal 26 Februari 2021 yang berjudul “Akun Kredivo Terblokir Setelah Melunasi Semua Pinjaman yang Belum Jatuh Tempo“, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Kredivo telah menghubungi Ibu Intan Rahmalia melalui telepon untuk memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan. Bersama ini kami sampaikan juga bahwa untuk kritik dan saran atas pelayanan Kredivo, pengguna dapat menghubungi call center kami di nomor telepon 0807-1-573348 atau email support Kredivo ke support@kredivo.com. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani nasabah. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah. Salam hangat, Eric Saputra Customer Support Lead Kredivo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
mazid9 Maret 2021 - (18:09 WIB)Permalink akun saya terblokir permanen padahal saya masih punya sisa tagihan. jadi nggk akan sy bayarlah tagihan itu. enak aja main blokir sesukamu. saya juga suka2 sayalah. Log masuk untuk Membalas