Saldo DANA Premium Hilang

Dear DANA Care,

Saya Joni, selaku pengguna akun DANA PREMIUM dengan nomor akun 081960734**.


Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak DANA, perihal saldo DANA saya yang tiba-tiba terdebit senilai Rp39.000 untuk pembayaran IQIYI pada tanggal 22 Maret 2021 pukul 07.03 WIB tanpa izin, tanpa instruksi dan tanpa sepengetahuan saya selaku pengguna DANA, sehingga membuat saya kehilangan saldo DANA sia-sia.

Saya berharap pihak DANA bisa segera mengembalikan saldo DANA saya senilai Rp39.000 tersebut karena akibat dari tindakan mendebet saldo DANA seenaknya tanpa sepengetahuan dan tanpa instruksi dari pemilik akun DANA yang sah, akan membuat saya maupun pengguna DANA yang lain menjadi takut untuk meninggalkan saldo di akun DANA masing-masing.

Saya berharap pihak DANA bisa segera menyelesaikan masalah ini dan secepatnya mengembalikan saldo DANA saya yang “hilang”. Terima kasih.

Joni
Medan, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:5    Rata-Rata: 2.6/5]
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Joni

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Joni di Media Konsumen, “Saldo DANA Premium Hilang”...
Baca Selengkapnya

13 komentar untuk “Saldo DANA Premium Hilang

      • 16 Juni 2021 - (10:10 WIB)
        Permalink

        Aku juga barusan saldo nya kepotong, plisss pihak dana tindak lanjuti 🥺 itu saldo mau di setor buat bayar poster giveaway malah kepotong bnyak bngt

    • 22 September 2021 - (11:59 WIB)
      Permalink

      Hello, I need help from Customer Care regarding my transaction in DANA.

      Here’s the transaction detail:
      DANA ID:
      Transaction ID: •••1754
      Time of Transaction: 22 Sep 2021 06:08
      Transaction Amount: Rp739.000

      Pagi ini tiba2 saldo saya terpotong tanpa sepengetahuan saya dan konfirmasi apapun.
      Tolong segera di tindak lanjuti.

    • 1 April 2021 - (00:03 WIB)
      Permalink

      Saya juga pernah urusan keluhan. Sejak kejadian, enam bulan Baru selesai. Sekarang kasus lagi, mohon penjelasan transaksi pembelian pulsa, tiga kali ditolak, akhirnya saldo saya habiskan ke transaksi lain lalu UNINSTALLED and say GOOD BYE

      • 24 Juni 2021 - (15:00 WIB)
        Permalink

        Untuk dana saya kehilangan saldo di pembayaran KAI acces ,, karna dana saya merugi tidak dapat tiket pada hari itu , jelas2 di apk transaksi berhasil tapi ternyta pembayaran dari dana tidak sampai pada PT KAI nya ,, dan saldo kepotong, kemana kira2 saldo nya ? Saya sudah berusaha menghubungi pihak dana namun tidak ada respond sama sekali, jadi ssekiranya jangan pake apk dana lagi sudah ,saya juga sudah umumkan ke smua teman dan keluarga untuk tidak menggunakan aplikasi DANA lagi. Karna berbahaya,

  • 30 Maret 2021 - (05:28 WIB)
    Permalink

    Sepertinya itu paket berlangganan otomatis. Jadi sudah terbayarkan. Coba cek app store lalu cari di bagian subscription. Dan hentikan langganan iqiyi.

  • 5 September 2021 - (03:11 WIB)
    Permalink

    Kenapa saldo saya berkurang saat melakukan aktivasi akun premium dana
    Saldo saya selalu berkurang Tampa sepengetahuan saya tolong dikembalikan

  • 16 Oktober 2021 - (01:16 WIB)
    Permalink

    Saya tambahin kenapa saldo dana saya ada transaksi pembayaran google 49000 saya tidak melakukan pembelian apa apa. Tolong tindak lanjut nya. Makasih

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

Saldo DANA Premium Hilang

oleh Joni Fongiadi dibaca dalam: 1 menit
13