Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up LinkAja dari BTN, Nomor Tertuju Tidak Bisa Dihubungi dan LinkAja Tidak Bisa Memberi Solusi 9 April 2021 Elnoordiansyah S.Si. 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Saya mohon bantuan melalui mediakonsumen.com. Saya telah melakukan kesalahan top up aplikasi uang elektronik LinkAja. Nomor LinkAja/HP saya: 081315042***, Nilai TopUp / Transaski: Rp 1.500.000, tapi salah top up ke nomor HP: 081315047***. Asal top up dari mobile banking BTN dengan nomor rekening 000 1601 5026 99 *** pukul 10.29 WIB pada tanggal 08 April 2021 Saya telah menghubungi nomor HP: 081315047*** tapi ternyata sudah tidak aktif dan saya coba Top Up lagi Linkaja ke nomor yang salah tidak ada pemilik namanya. Transaksi BTN Mobile 10:29 WIB tangal 08 April 2021 Transaksi BTN Mobile 10:29 WIB tangal 08 April 2021 Saya sudah menghubungi BTN call center dan email tapi belum ada respon. Saya juga sudah menelepon call center LinkAja dan email dan mengatakan juga tidak bisa memproses. Transcript dengan CS LinkAja 11:46 WIB 08 April 2021 Elnoordiansyah, S.Si. Kabupaten Bekasi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Risan Yusup11 April 2021 - (08:56 WIB)Permalink Pendapat saya tidak bisa meminta pertanggungjawaban kepada pihak BTN dan/atau pihak LINKaja, murni kesalahan penulis. Saya punya akun gopay dan DANA yang nomernya sudah hangus (lewat masa tenggang) tapi masih bisa di topup dan digunakan untuk bayar-bayar. Login untuk Membalas
Hera22 Mei 2021 - (11:15 WIB)Permalink Persis kejadian nya dengan yang saya alami…semoga pihak linkaja bisa memberikan solusi. Walaupun emang karna kesalahan yg tidak kita sengaja. Sampai saat ini juga saya berharap pihak linkaja mempunyai kebijakan/solusi untuk masalah salah transfer apalagi ke nomer yang sudah tidak bisa dihubungi. Login untuk Membalas