Salah Top Up LinkAja dari BTN, Nomor Tertuju Tidak Bisa Dihubungi dan LinkAja Tidak Bisa Memberi Solusi

Saya mohon bantuan melalui mediakonsumen.com. Saya telah melakukan kesalahan top up aplikasi uang elektronik LinkAja. Nomor LinkAja/HP saya: 081315042***, Nilai TopUp / Transaski: Rp 1.500.000, tapi salah top up ke nomor HP: 081315047***. Asal top up dari mobile banking BTN dengan nomor rekening 000 1601 5026 99 *** pukul 10.29 WIB pada tanggal 08 April 2021

Saya telah menghubungi nomor HP: 081315047*** tapi ternyata sudah tidak aktif dan saya coba Top Up lagi Linkaja ke nomor yang salah tidak ada pemilik namanya.

Transaksi melalu BTN Mobile
Transaksi BTN Mobile 10:29 WIB tangal 08 April 2021
Transaksi melalu BTN Mobile
Transaksi BTN Mobile 10:29 WIB tangal 08 April 2021

Saya sudah menghubungi BTN call center dan email tapi belum ada respon. Saya juga sudah menelepon call center LinkAja dan email dan mengatakan juga tidak bisa memproses.

Transcript dengan CS LinkAja
Transcript dengan CS LinkAja 11:46 WIB 08 April 2021

Elnoordiansyah, S.Si.
Kabupaten Bekasi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:2    Rata-Rata: 3.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

2 komentar untuk “Salah Top Up LinkAja dari BTN, Nomor Tertuju Tidak Bisa Dihubungi dan LinkAja Tidak Bisa Memberi Solusi

  • 11 April 2021 - (08:56 WIB)
    Permalink

    Pendapat saya tidak bisa meminta pertanggungjawaban kepada pihak BTN dan/atau pihak LINKaja, murni kesalahan penulis.
    Saya punya akun gopay dan DANA yang nomernya sudah hangus (lewat masa tenggang) tapi masih bisa di topup dan digunakan untuk bayar-bayar.

  • 22 Mei 2021 - (11:15 WIB)
    Permalink

    Persis kejadian nya dengan yang saya alami…semoga pihak linkaja bisa memberikan solusi. Walaupun emang karna kesalahan yg tidak kita sengaja.
    Sampai saat ini juga saya berharap pihak linkaja mempunyai kebijakan/solusi untuk masalah salah transfer apalagi ke nomer yang sudah tidak bisa dihubungi.

 Apa Komentar Anda?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Salah Top Up LinkAja dari BTN, Nomor Tertuju Tidak Bisa Dihubungi dan …

oleh Elnoordiansyah S.Si. dibaca dalam: 1 menit
2