Lamanya Proses Klaim Asuransi BNI Life Tanpa Kejelasan

Saya Aris Rahmandi, ahli waris dari almarhum bapak H. Wawan Surawandi. Saya ingin mengeluhkan minimnya informasi dan lamanya proses pencairan klaim asuransi BNI Life. Untuk diketahui, berikut kronologi pelaporannya:

  • Ayahanda saya pemegang polis asuransi BNI Life dengan nomor polis: BLPM2010001791
  • Ayahanda saya wafat tanggal 03 Januari 2021.
  • Tanggal 28 Januari 2021, saya mengajukan berkas klaim asuransi ke Bank BNI cabang Bulak Kapal Bekasi.
  • Tanggal 04 Maret 2021, saya mendapat info ada kekurangan data yang harus saya lengkapi dan sudah saya penuhi.

Hingga surat ini ditulis (8 April 2021), saya belum mendapat informasi kembali perihal progress pencairan klaim tersebut. Mohon informasi bagaimana status klaim tersebut? Karena kami keluarga butuh kepastian dan kejelasan.

Terima kasih, semoga sehat selalu.

Aris Rahmandi
Kota Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai BNI Life Insurance:
[Total:6    Rata-Rata: 1.8/5]
Tanggapan BNI Life Atas Surat Bapak Aris Rahmandi

Yth. Bapak Aris Rahmandi, Menanggapi pemberitaan Bapak Aris Rahmandi di mediakonsumen.com, pada tanggal 10 April 2021. Dapat kami sampaikan bahwa...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Lamanya Proses Klaim Asuransi BNI Life Tanpa Kejelasan

  • 13 April 2021 - (10:51 WIB)
    Permalink

    Sudah pernah menghubungi pihak BNI LIFE nya langsung tdk pak?klo blm,coba dihubungi pak
    Tiap hari klo bisa ditanyakan perkembangan penutupan polis nya
    Soalnya klp tdk begitu,sepertinya memang kyk dilama2kan
    Soalnya ibuq juga baru saja tutup polis
    Tgl 1 ke bank buat ambil formulir penutupan,tgl 1 juga berkas nya segara saya kirim pakai pengiriman kilat khusus ke jakarta
    Itu baru di proses tgl 6 (tgl merah,sabtu n minggu tdk ikut dihitung)
    Tp tiap hari saya minta ibu saya untuk selalu chat ke lofe chat bni menanyakan perkembangan penutupan polis nya
    Alhamhamdullillah hari ini uangnya sdh cair,walaupun tdk utuh seperti yg dijanjikan sales nya yg melayani waktu pendaftaran

    • 13 April 2021 - (20:11 WIB)
      Permalink

      Waktu itu kami sudah menghubungi lewat w.a, email, live chat, dan ternyata permasalahannya hanya misskomunikasi saja. Pada 12 April 2021, pihak BNI Life sudah menghubungi saya dan permasalahan sudah selesai. Terimakasih

 Apa Komentar Anda mengenai BNI Life Insurance?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Lamanya Proses Klaim Asuransi BNI Life Tanpa Kejelasan

oleh aris rahman dibaca dalam: <1 menit
2