Tanggapan Bank Neo Commerce atas Surat Pembaca Bapak Ahmad Firdaus

Dengan hormat,

Terkait dengan pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Transfer via Aplikasi Bank Neo Commerce Gagal, tapi Saldo Berkurang” yang disampaikan oleh Bapak Ahmad Firdaus pada tanggal 16 April 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Beliau alami.

Terkait dengan hal tersebut, pihak Bank Neo Commerce telah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi dan telah menghubungi Beliau melalui telepon dan Direct Message Instagram untuk memberikan penjelasan secara langsung pada tanggal 15 April 2021. Bapak Ahmad Firdaus telah menerima penjelasan kami dengan baik dan permasalahan telah diselesaikan dan dana telah dikembalikan.

Atas nama Bank Neo Commerce, kami mengucapkan terima kasih atas kesetiaan para nasabah. Semua informasi yang diberikan akan menjadi masukan positif untuk perbaikan layanan kami di masa mendatang. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau via Twitter @bankneocommerce dan Instagram @bankneocommerce. Tim Customer Service kami akan dengan senang hati membantu Anda. Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat kami,

Puji Agung Budiman
PR Lead
Bank Neo Commerce

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce:
[Total:2    Rata-Rata: 4.5/5]
Transfer via Aplikasi Bank Neo Commerce Gagal, tapi Saldo Berkurang

Kepada yang terhormat Bank Neo Commerce, saya Ahmad Firdaus, ingin mengadukan perihal transfer gagal saya via aplikasi Neo+. Pada tanggal...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bank Neo Commerce atas Surat Pembaca Bapak Ahmad Firdaus

oleh Agung dibaca dalam: 1 min
0