Layanan Internet Firstmedia Mati Total

Saya pelanggan Firstmedia dari 2008 dengan no id:10100312. Saya ingin komplain sambungan internet yang sudah mati sejak 10 April s.d. surat ini ditulis (17 April 21) masih belum aktif.

Hal ini sangat mengganggu sekali untuk WFH dan PJJ anak sekolah. Setiap hari saya telepon CS untuk bertanya progres perbaikannya, dan hal ini juga terjadi kepada 2 tetangga saya yang juga menggunakan Firstmedia.

Tim teknisi sudah datang sampai 2x, dengan kesimpulan yang sama, yaitu jaringan yang dari tiang listrik bermasalah/tidak stabil. Sehari setelahnya selalu CS bilang bahwa sudah diperbaiki dan selesai, yang pada kenyataannya internet tetap tidak ada sambungan.

Mohon Firstmedia untuk konfirmasi perbaikannya sampai internetnya bisa berfungsi normal lagi. Terima kasih.

Made Wijaya
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai First Media:
[Total:4    Rata-Rata: 2.5/5]
Tanggapan First Media atas Surat Bapak Made Wijaya

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com pada tanggal 18 April 2021 mengenai “Layanan Internet First...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai First Media?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Layanan Internet Firstmedia Mati Total

oleh Made Wijaya dibaca dalam: <1 menit
0