Tidak Dapat Payout serta Belum Ada Penyelesaian dari Midtrans

Kami memiliki sebuah usaha sosial-enterprise yang membantu pemuda LPKA mengenal kopi, yaitu Titik Balik Coffee Roasters. Kami memulai program coffee subscription dengan pembayaran otomatis menggunakan payment gateway Midtrans.

Setelah integrasi berhasil dan toko mulai menerima order, kami tidak bisa melakukan transfer dana order dari akun Midtrans ke rekening kami. Kami sudah menghubungi pihak Midtrans (MID: G847615325), tapi belum mendapatkan penyelesaian. Bahkan, PIC kami (Nurlita) belum merespon untuk melakukan penyelesaian.

Melalui surat ini, kami berharap Midtrans dapat menindaklanjuti laporan kami dan:

  1. Memberikan kejelasan dan mengkomunikasikan berkas atau hal yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah ini.
  2. Menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Titik Balik Coffee Roasters dengan menggunakan payment gateway Midtrans ini, hingga berhasil melakukan payout dari sistem.

Kami percaya Midtrans sebagai payment gateway kredibel di Indonesia dapat menyelesaikan permasalahan ini serta mendukung usaha sosial dan UMKM seperti Titik Balik Coffee Roasters.

Terima kasih,

Malna Widahta
Kab. Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Midtrans:
[Total:3    Rata-Rata: 4/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

2 komentar untuk “Tidak Dapat Payout serta Belum Ada Penyelesaian dari Midtrans

 Apa Komentar Anda mengenai Midtrans?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tidak Dapat Payout serta Belum Ada Penyelesaian dari Midtrans

oleh Malna dibaca dalam: 1 menit
2