Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Hendra Kurnia

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Hendra Kurnia pada tanggal 3 Mei 2021 yang berjudul Paket dari SiCepat Dialihkan ke JNE, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Menanggapi keluhan Bapak mengenai status stop scan kiriman dengan Nomor Resi 000497611278 yang di-pick up pada tanggal 28 April 2021. Sebelumnya kami sudah menghubungi Bapak pada tanggal 5 Mei untuk meminta maaf dan menjelaskan mengenai keberadaan paket bahwa saat ini sedang dalam proses pengantaran dan kami akan maksimalkan untuk proses pengirimannya.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan dan sekali lagi kami mohon maaf atas kejadian yang dialami. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami dengan tulus akan sedia membantu dan menindaklanjutinya.

Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silahkan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau Whatsapp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.

Best Regards,

Deslina Christie P.
Manager Social Media
www.sicepat.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Paket dari SiCepat Dialihkan ke JNE

Saya ada sebuah paket yang pembeliannya dari Tokopedia pada tanggal 28 April 2021 menggunakan kurir SiCepat dengan nomor resi: 000497611278....
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Hendra Kurnia

  • 29 Desember 2022 - (11:52 WIB)
    Permalink

    Saya mengalami kendala yang sama di hari ini

    “Tanggal 26 Desember 2022 (17:02)
    Pesanan sudah di-pickup oleh kurir.
    Kurir: SiCepat”

    “Tanggal 27 Desember 2022 tidak ada update tracking”

    “Tanggal 28 Desember 2022 (06:27)
    Pesanan keluar dari gerai Jakarta Pusat (Jakpus Pasar Baru).
    Jakarta Pusat
    Kurir: SiCepat”

    “Tanggal 29 Desember 2022 (05:40)
    Pesanan keluar dari gerai JAKARTA, OUTBOUND PULOGADUNG (JAKARTA, OUTBOUND PULOGADUNG).
    JAKARTA, OUTBOUND PULOGADUNG
    Kurir: JNE”

    Sudah 2x ini saya menggunakan kurir SICEPAT, dan sangat tidak MEMUASKAN & MENGECEWAKAN

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Hendra Kurnia

oleh SiCepat Ekspres dibaca dalam: 1 menit
1