Tanggapan Smartfren untuk Bapak Ramdan Azis

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com

Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Ramdan Azis di MediaKonsumen.com pada 13 Juli 2021 di kolom Surat Pembaca, maka melalui surat tanggapan ini Smartfren menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Smartfren sudah menghubungi Bapak Ramdan Azis untuk menjelaskan kendala yang terjadi. Selain itu Smartfren juga telah menyelesaikan kendala tersebut. Bapak Ramdan Azis pun telah menerima penjelasan yang diberikan.

Smartfren terus berusaha memperkuat kualitas layanan untuk seluruh pelanggan. Masukan dan kritik dari Bapak Ramdan Azis merupakan acuan Smartfren untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan menjadi lebih baik lagi di masa mendatang. Apabila Bapak Ramdan Azis masih memiliki pertanyaan seputar layanan Smartfren, silakan menghubungi 888, atau 021-50100000 dan 08811223344 dari telepon lainnya, mengunjungi Smartfren Gallery terdekat, serta e-mail ke customercare@smartfren.com.

Kami mohon maaf atas keluhan yang sempat terjadi. Demikian tanggapan kami, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Ciba Gangga
Head of Public Relations Smartfren

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Smartfren:
[Total:2    Rata-Rata: 4/5]
Terkena FUP Smartfren Ketika Masih di Jam Paket Malam Unlimited Full Speed

Saya Ramdan Azis, pengguna Smartfren sejak tahun 2014. Tentu tidak luput dari yang namanya komplain mengenai jaringan baik via live...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Smartfren?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Smartfren untuk Bapak Ramdan Azis

oleh Smartfren Care dibaca dalam: 1 menit
0