Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Bapak David Yoel 10 Agustus 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gift Paket Data Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, MyIM3, Paket Data, Paket data internet, Transaksi gagal, Transfer Kuota Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terkait dengan Surat Pembaca yang disampaikan oleh Bapak David, seperti yang dimuat di Mediakonsumen.com tanggal 18 Juli 2021 terkait informasi gift paket data, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak David. Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Bapak David pada 21 Juli 2021 untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi. Kami telah menjelaskan bahwa gift paket data dapat dilakukan melalui SMS ke 363. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan gift paket data telah berhasil dilakukan melalui SMS. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Bapak David dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan. Terima kasih. SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Steve Saerang Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.