Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Memasukkan Satu Angka Virtual Account Tagihan Kredit Pintar 21 Agustus 202123 Agustus 2021 Helena 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Penagihan, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Nama saya Helena. Saya adalah nasabah Kredit Pintar selama 3 tahun. Saya selalu membayar tagihan tepat waktu dan bertanggung jawab atas pinjaman. Namun untuk pembayaran kali ini, saya salah memasukkan 1 angka nomor virtual account. Meskipun demikian nomor virtual account yang salah tetap tertuju untuk kredit pintar. Jadi saya harap dana saya yang salah masuk bisa dialihkan ke tagihan saya. Saya sudah email CS Kredit Pintar, tapi sampai hari ini tidak ada penyelesaian. Saya terus ditelepon oleh penagihan Kredit Pintar atas tagihan jatuh tempo tanggal 20 Agustus 2021. Sementara saya melakukan pembayaran via virtual account tanggal 19 Agustus 2021. Saya berharap saya mendapat bantuan penyelesaian. Saya tidak ada dana lagi jika diharuskan tetap untuk membayar tagihan, karena dana yang saya harus bayar cukup besar sejumlah Rp2.093.000. Helena Agnes Siwy Batam, Kepulauan Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rimanto22 Agustus 2021 - (00:35 WIB)Permalink Mungkin ada baiknya jika melakukan salah transfer langusng laporkan ke pihak bank sehingga akan dilakukan mediasi.. jika di konfirmasi ke pihak penerima akan lama prosesnya karena dianggap krsalahan anda.. coba laporkan ke pihak bank untuk dilakukan retur.. karena kesalahan trandfer.. 4 Login untuk Membalas
HelenaPenulis artikel22 Agustus 2021 - (06:25 WIB)Permalink Dari ynag saya baca dari beberapa pengalaman,sudah melapor kebank tp tidak bs dilakukan oenwirkan gan kerena sudah terkirim Tp akan saya coba juga sarannya Trima kasih sarannya 2 Login untuk Membalas
Gita11 Februari 2024 - (17:36 WIB)Permalink Halo kak helena maaf menganggu ,saya mengalami krjadian yang sama persis kaya kak helena ,apa kak tagihan nya bisa lunas kak kalau salah virtual acount tapi sama* punya kredit pintar ,saya sudah menghubungu cs kredit pintar sejak tgl 7 dan ini tgl 10 status pinjaman belum lunas dan terus menunggu tolong di balas ya kaka jika melihat komen saya ,saya sdang bingung karna jumlah nya lumayan 😭 Login untuk Membalas
Anne17 November 2021 - (17:13 WIB)Permalink Ka saya jg kejadian Nih sama persis salah 1 nomor VA nya. saya sudah bayar dr hari Minggu. Tapi sampai skrg g ada penyelesaiannya hanya nunggu terus jawabannya. Apakah masalah kk Helena sudah selesai ? Dan brapa hari baru selesai ? Saya tiap hari telpon cs dan Email CS ada kali 3/4 kali sehari. Login untuk Membalas
Rika19 Juli 2022 - (07:57 WIB)Permalink Apakah sudah kembali kak uang yang salah transfer? Login untuk Membalas
Ajas Wibawa22 Agustus 2021 - (13:14 WIB)Permalink Iya mbak Helena lapor ke kantor BCA bilang salah transfer pasti dana bisa langsung di refund??????semoga membantu Login untuk Membalas
HelenaPenulis artikel22 Agustus 2021 - (15:49 WIB)Permalink Baik gan,besok saya coba Trima kasih sarannya Login untuk Membalas
candhra22 Agustus 2021 - (14:48 WIB)Permalink Lapor ke KP nya by phone jgn cuma email, lama prosesnya.. Login untuk Membalas
HelenaPenulis artikel22 Agustus 2021 - (15:51 WIB)Permalink Via telp g direspon ganama tunggunya Saya udah lapor keojk dan appk keluhan konsumen,ini hari libur,bsk jam kerja smoga ada kabar baik. Saya ini lalai,kasih pinjam teman pakai data saya,n teman g mw bayar,mw g mw saya bayar,tp Mala salah tf ? Login untuk Membalas
Caem22 Agustus 2021 - (20:09 WIB)Permalink Hrsnya kaka lapor ke pihak kepolisian biar bs diusut tuntas Login untuk Membalas
Dida23 Agustus 2021 - (17:54 WIB)Permalink Dari lampiran email yang saya baca kendala sudah diketahui dan di investigasi untuk pengenalan pembayarannya, selama kode perusahaannya tidak berubah i think no problem at all. Due to base on payment proof from customer transfer destination is the fintech name. Login untuk Membalas