Tanggapan INDODANA atas keluhan Ibu Arnis Wismaningtyas

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Arnis Wismaningtyas di Media Konsumen tanggal 20 Agustus 2021 dengan judul “Penonaktifan Limit Sepihak oleh Indodana“, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Arnis.

Melalui surat tanggapan di Media Konsumen ini dapat disampaikan bahwa kami sudah menghubungi beliau melalui telepon dan menjelaskan terkait status limit paylater yang tidak aktif dan mengedukasi beliau agar bisa menghubungi customer service Indodana jika tidak terselesaikan di sisi partner.

Keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik. Kami ucapkan terima kasih kepada Ibu Arnis Wismaningtyas yang dapat menerima penjelasan yang telah diberikan. Dengan demikian pengaduan beliau telah diselesaikan.

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Julia
Customer Experience Manager Indodana
PT Artha Dana Teknologi (Indodana)
Jl Tomang Raya No 38, Jatipulo, Palmerah
Jakarta Barat 11430

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan INDODANA:
[Total:4    Rata-Rata: 3.3/5]
Penonaktifan Limit Sepihak oleh Indodana

Selamat sore para pembaca Media Konsumen. Saya harap tulisan saya ini dapat ditanggapi baik oleh pihak Indodana. Semenjak tahun 2020 saya...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan INDODANA atas keluhan Ibu Arnis Wismaningtyas

  • 21 Juni 2022 - (09:08 WIB)
    Permalink

    indodana tidak profesional.
    wan prestasi menonaktifkan pay later sya sepihak. padahal sya tidak ada tunggakan tapi limit paylater sya di non aktifkan.
    no. hp 0818 0838 33**
    padahal saya ada tagihan yg berjalan. toi dinonaktifkan tanpa ada alasan dan pemberitahuan dri pihak indona. dan sya pastikan sya tidak akan membayr tagihan yg ada di kemudian hari.
    terimaksih

  • 1 Agustus 2022 - (19:23 WIB)
    Permalink

    Apa yg dialami oleh ibu Arnis juga dirasakan oleh saya
    Saya juga sangat tergantung pada indodana untuk pembelian kuota,token dll tapi saat ini limit saya di nonaktifkan Krn saya sempat telat pembayaran kemarin
    Sudah kirim email belom ada tanggapan.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan INDODANA?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan INDODANA atas keluhan Ibu Arnis Wismaningtyas

oleh Julia dibaca dalam: 1 menit
3