Terima Kasih Citibank Indonesia

Saya hanya ingin berbagi cerita yang saya alami dari pengalaman pribadi. Saya pengguna produk Citibank (kartu kredit dan ready credit). Saya sangat terkena dampak Covid-19 dari tahun 2020. Usaha makanan yang baru dirintis bangkrut.

Sejak PSBB sampai akhirnya area komersial tidak boleh buka dan mal tutup, sampai saat ini tidak ada pemasukan sama sekali dan tidak bisa bayar kartu kredit. Pada tahun 2021, saya ingin menyelesaikan tunggakan macet di Citibank.

Pihak Citibank sangat membantu sekali. Saat saya ingin melunasi tagihan yang macet, diberikan potongan pelunasan yang sangat membantu saya dan surat lunas juga cepat diterbitkan. Dari tagihan Rp1,9 juta, diberikan keringanan 50%. Hal tersebut sangat membantu di saat saya kondisi usaha saya bangkrut.

Belum ada bank lain yang bisa menyamai kinerja Citibank. Terima kasih Citibank.

Charlie Gozali
Tangerang Selatan, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

12 komentar untuk “Terima Kasih Citibank Indonesia

  • 17 September 2021 - (14:05 WIB)
    Permalink

    Nah begini enak, suara pembaca bukan selalu complain, harusnya yang baik juga perlu di post.
    Btw saya juga pengguna KK Citibank, untuk tahun ini minta waive bisa tanpa syarat, yang mana sebuah kemajuan. tahun sebelumnya musti belanja 500rb di retail atau pinjam Dana minimal 1jt tenor 3 bulan.
    Padahal saya ada cicilan bisa saja mereka tetap mengenakan syarat tapi tidak.
    Saya lihat juga aplikasi Citibank online juga berguna, jarang sekali saya perlu telepon ke call center, misalnya untuk ubah cicilan,itu bs dilakukan di aplikasi.

    Semoga berlanjut kinerja baiknya.

  • 17 September 2021 - (15:42 WIB)
    Permalink

    jangan cuma Citibank, mana nih bank-bank lain, katanya pemerintah sudah menyuruh untuk memberikan keringanan/kelonggaran bagi masyarakat terdampak pandemi.

  • 17 September 2021 - (19:06 WIB)
    Permalink

    Mantap jiwa. Tapi kita juga tidak bisa menyamakan dapur kita dengan dapur tetangga. Semua bank punya prosedur masing masing dan impossible kalau bank mau menyelesaikan di bawah pokok yang ada bank pada bangkrut.

  • 17 September 2021 - (20:39 WIB)
    Permalink

    Kalo bank asing kinerjanya sangat profesional, berbeda dengan bank dalam negeri yang suka mempersulit nasabahnya.

  • 25 Maret 2022 - (23:46 WIB)
    Permalink

    maaf mau tanya dari pembayaran sampai dapat surat lunas berapa lama,karena saya mendapatkan diskon juga

  • 13 April 2022 - (14:50 WIB)
    Permalink

    Lah saya malah sampai saat ini surat keterangan lunas belum juga saya terima, padahal saya sudah melunasi semua kewajiban pada tanggal 30 Maret 2022. Bagaimana ini @Citibank, SKL saya jangan di gantung donk !!.. Sampai saya tulis surat terbuka di media konsumen pun belum ada tanggapan dari pihak citibank.

    • 1 Oktober 2023 - (20:08 WIB)
      Permalink

      Pak Pras , sudah beres ? boeh tahu kontak nya kemana ya ? tolong donk saya minta utk kontak yg benar nya di citi

 Apa Komentar Anda mengenai Citibank?

Ada 12 komentar sampai saat ini..

Terima Kasih Citibank Indonesia

oleh Charlie Gozali dibaca dalam: 1 menit
12