Keluhan Surat Pembaca Customer Service Shopee Tidak Menjawab Pertanyaan Soal Aturan Internalnya 16 Oktober 2021 Yusrida 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Marketplace, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Sayua sebagai seller merasa kecewa atas pelayanan oleh customer service Shopee karena tidak menjawab pertanyaan dan memutus chat. Terlampir bukti chat. Saya bertanya terkait ketentuan program badget star/ star+ untuk seller karena saya lihat pihak Shopee khususnya departemen yang mengundang seller untuk mendapatkan bagdet seller yaitu star/star+ sudah melanggar aturannya sendiri atau memberlakukan aturan ganda pada ketentuan yang berlaku pada program tersebut. Kenapa saya menyampaikan pihak Shopee atau departemen terkait memberlakukan aturan ganda atau melanggar aturannya sendiri? Karena saya lihat ada toko yang menjual produk yang dilarang tapi mendapatkan badget star/ star+ dan tidak ada notifikasi dari Shopee bahwa ketentuan bisa dilanggar jika mendapat undangan dari pihak Shopee. Mohon pihak Shopee dicek kembali aturannya dan memberikan keadilan pada seller yang lainnya. Indra 0818060552** Bogor Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
AneGoogle16 Oktober 2021 - (13:08 WIB)Permalink Shopee memang CS nya buruk. Kayak robot. Yang telpon pun tidak profesional. Macam baru lulus sekolah. 6 Login untuk Membalas
abo16 Oktober 2021 - (14:10 WIB)Permalink Betul. Sangat tidak profesional cs shopee. Saya pun mengalami. Ketika di tanya suka hati memutus percakapan. 2 Login untuk Membalas
Tjhai17 Oktober 2021 - (15:21 WIB)Permalink Saya setuju soal ini. Saya menjual produk houseware, tapi produk saya ada yg di blokir dan dihapus dengan alasan melanggak Hak kekayaan intelektual dan juga barang berbahaya( pisau dapur), padahal yg jual kan ribuan toko lain menjual barang yg sama. Malah ada yg jual sajam seperti keris golok samurai badi dan senjata tajam lain yg bukan untuk keperluan dapur bisa berjualan dengan bebas dan mendapat status Star seller. 1 Login untuk Membalas
Indoenx17 Oktober 2021 - (23:40 WIB)Permalink ooh jadi begitu ya…sudah kuduga di Shopee itu banyak kecurangan, sudah gak kayak awal² dulu. makin lama makin tidak kredibel itu shopee. makin banyak aja keluhan tentang shopee. pergi aja ah daripada memperkaya platform yg gak layak utk dipertahankan 1 Login untuk Membalas
Dewi27 Juni 2022 - (13:01 WIB)Permalink Ternyata bukan saya saja yang punya pengalaman serupa Login untuk Membalas