Tanggapan Halodoc atas Surat Pembaca Bapak Miftah Teguh

Ikuti kami di Google Berita

Yth. Redaksi Media Konsumen
di tempat

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Bapak Miftah Teguh Fh pada tanggal 24 Oktober 2021 di mediakonsumen.com, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami beliau selaku pengguna Halodoc. Sebelumnya, kami sampaikan ucapan terima kasih atas kepercayaan Bapak Miftah Teguh Fh menggunakan layanan Toko Kesehatan Halodoc dalam memenuhi kebutuhan obat-obatan maupun vitamin untuk keluarga.

Sehubungan dengan surat pembaca tersebut, kami telah melakukan pengecekan lebih lanjut terhadap mitra pengantaran dan menemukan adanya kendala pada proses pengantaran obat. Namun kendala tersebut sudah dapat diatasi. Dan pihak Bapak Miftah Teguh Fh sudah menerima obat yang dipesan dengan baik pada Senin, 25 Oktober 2021.

Kami sangat mengapresiasi masukan yang disampaikan Bapak Miftah Fh. Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Customer Service Halodoc yang dapat diakses melalui menu ‘Bantuan’ di aplikasi dan memilih layanan email, telepon, maupun chat.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Hormat kami,

Halodoc
Mensa 2 Building, Jl. HR Rasuna Said Kav B-34
Jakarta Selatan