Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Andri Islahudin

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Buruknya Apply Instant 60 Detik Bank DBS yang Nge-prank Calon Nasabahnya” dari Sdr. Andri Islahudin yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 20 Oktober 2021.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal status aplikasi Kartu Kredit Digibank yang diajukannya.

Kami telah menghubungi Sdr. Andri Islahudin untuk menjelaskan perihal proses aplikasi yang berlaku pada Bank DBS serta status permohonannya tersebut.

Kami berterima kasih kepada Sdr. Andri Islahudin atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia:
[Total:1    Rata-Rata: 1/5]
Buruknya Apply Instant 60 Detik Bank DBS yang ‘Nge-prank’ Calon Nasabahnya

Pada tanggal 16 Oktober 2021, saya apply cc DBS instant approval 60 detik melalui link marketing, dan keluar hasil disetujui. Setelah...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Andri Islahudin

  • 5 November 2021 - (12:21 WIB)
    Permalink

    Sebelumnya saya ucapkan Terimakasih atas tanggapan Tim Terkait Bank DBS atas masalah ini. Namun sangat di sayangkan dalam beberapa kali perpanjangan masa investigasi dan hasil final di 03 November yang ternyata harus mengulang prosesnya kembali di Bulan Februari 2022.

    Masukan saya, benahi sistem apply CC digital ini karena sungguh cukup banyak calon Nasabah yang di Prank ,padahal sudah ada status di setujui tapi tidak bisa melanjutkan proses tersebut biasanya gagal di pembuatan username pasword, atau pas validasi biometric.

    Sialnya padahal saya sudah lolos di dua tahap itu hanya tinggal upload signature form, tapi masih saja statusnya belum bisa di lanjutkan. Dan tim terkait yang menangani pun seolah mentok by sistem tidak bisa berbuat banyak dan memberi solusi terbaiknya.

    Sekian, Terimakasih

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Andri Islahudin

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
1