Tanggapan Tanggapan BukuKas atas Surat Bapak Ahmad Firdaus 5 November 2021 BukuKas Indonesia Beri komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan layanan, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat Menanggapi surat Bapak Ahmad Firdaus di www.mediakonsumen.com pada tanggal 3 November 2021 berjudul “Masalah Pembayaran dari OVO ke BukuKas via Scan QRIS”, dengan ini dapat kami informasikan bahwa berdasarkan hasil penelusuran di sistem internal BukuKas, sistem kami tidak menerima dana untuk transaksi atas nama Ahmad Firdaus pada tanggal 28 Oktober 2021. Terkait hal tersebut, kami menyarankan agar bapak Ahmad Firdaus dapat menghubungi pihak platform pengirim dana transaksi untuk klarifikasi status pengembalian dana. Demikian yang dapat kami sampaikan, semoga permasalahan Bapak Ahmad Firdaus dapat segera terselesaikan dengan baik. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik, semoga Bapak dan keluarga sehat selalu. Hormat kami, Customer Experience PT Beegroup Financial Indonesia Jl. Sultan Iskandar Muda No. 17B Kebayoran Lama Jakarta 12240 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.