Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Karina Rahmawati 17 Februari 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Surat Keterangan Lunas Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Karina Rahmawati yang berjudul “Sudah Melunasi Tagihan Kartu Kredit CIMB Niaga, tapi Sampai Saat Ini Belum Diberikan Surat Keterangan Lunas” (Mediakonsumen.com, 11 Februari 2022), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Karina Rahmawati. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Karina Rahmawati untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.