Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Mengubah Tenor Cicilan Flexi Card Kredivo 8 Maret 202210 Maret 2022 Lala Muzdalifah 5 Komentar Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Flexi Card Kredivo, Kartu kredit Kredivo, Kredit online, Kredivo, PayLater, Tenor Cicilan Ikuti kami di Google Berita Saya Laela. Pada tanggal 6 Maret 2022, saya mengalami kendala ketika transaksi menggunakan Flexi Card Kredivo, notifikasi pilihan tenor cicilan tidak muncul. Sudah di-refresh, tapi hasilnya tetap sama. Waktu sudah habis 5 menit, tetapi saya belum sempat memilih tenor. Otomatis dari aplikasi dipilihkan tenor terlama, yaitu 12 bulan. Saya sudah menghubungi call center Kredivo, berbicara dengan Satria untuk mengubah menjadi tenor 30 hari. Namun jawabannya tidak bisa diubah, dengan alasan transaksi sudah berhasil. Tagihan saya Rp796.900, ditambah admin menjadi Rp800 ribuan, apa bila tenornya 30 hari saja. Akan tetapi karena tenor 12 bulan dengan Rp87.130 per bulan, saya harus membayar total tagihan Rp1.045.520. Saya tidak terima dan ingin diubah menjadi tenor 30 hari saja. Mohon agar pihak Kredivo membantu untuk mengubah tenornya menjadi 30 hari. Ditunggu responsnya, terima kasih. Laela Siti Muzdalipah Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Budi9 Maret 2022 - (08:14 WIB)Permalink Saya juga pernah mengalami hal yang sama dan memang tidak bisa diubah, dengan waktu yang cuma 5 menit dan ada kemungkinan gangguan jaringan jadi tidak fleksibel, tidak sesuai jargon yang katanya fleksibel, baiknya kredivo buat formula baru untuk hal seperti ini agar sesuai dengan mottonya SE FLEKSIBEL ITU 1 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan9 Maret 2022 - (20:22 WIB)Permalink Itu kesengajaan kredivo, biar mereka untung. Kalau tenor 30 hari kan cuma sdikit bunganya untuk mereka. 1 Login untuk Membalas
josss10 Maret 2022 - (05:25 WIB)Permalink Sebagai pengguna flexi card kok jadi ragu mau pake kartunya. Duh takut ga bs piluh tenor. Tolong dong solusinya. Biar ga ragu mau pake. Login untuk Membalas
Lala MuzdalifahPenulis artikel10 Maret 2022 - (22:42 WIB)Permalink Untuk kendala ini sudah terselesaikan, pihak kredivo sudah menanggapi keluhan & menyelesaikan masalah tersebut dengan cepat, terima kasih. Login untuk Membalas