Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Luar Negeri Zalora 31 Maret 202231 Maret 2022 silviany 26 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Zalora Ikuti kami di Google Berita Sudah satu bulan saya menunggu pesanan jaket untuk anak saya, yang saya beli di Zalora pada tanggal 24 Februari 2022, dengan nomor order: 283445867. Setelah melakukan pembayaran pada tanggal 24 Februari 2022, sampai dengan saat ini tanggal 30 Maret 2022, status order tidak pernah berubah, yaitu: “Pesanan diproses ZALORA Malaysia. Proses bea cukai max. 7 hari kerja”. Saya sudah bertanya pada CS Zalora melalui chat dan email. Namun jawabannya selalu sama: “Mohon untuk menunggu proses pengiriman 5-20 hari kerja”. Di email yang terakhir, saya dimohon untuk menunggu update, tapi belum juga ada update. Sampai kapan saya harus menunggu tanpa ada alasan yang jelas? Penyelesaian dari CS Zalora pun saya rasa sangat lambat. Mohon solusinya agar barang tersebut segera dikirim. Terima kasih. Siska Silviany Kab. Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Gunnar Bolson14 Agustus 2022 - (21:49 WIB)Permalink Halo kak Silvi, sy ingin tau bagaimana delivery pesanan tersebut, apakah sudah diterima atau belum dan berapa lama? Kebetulan sy juga punya masalah serupa dengan pesanan di Zalora malaysia. Terima kasih. Login untuk Membalas
haikal22 Agustus 2022 - (15:33 WIB)Permalink halo kak gunna bolson,apa pesanan kakak sudah sampai dan kalau sudah sampai boleh tau dari waktu pesan sampai paket datang berapa lama ya? ,terimakasih. Login untuk Membalas
Gunnar Bolson29 Agustus 2022 - (09:29 WIB)Permalink Sudah, terhitung 10 hari sejak tanggal pembelian dari zalora malaysia Login untuk Membalas
Eva16 November 2022 - (17:17 WIB)Permalink halo kak Gunnar, mau tny kak apkah kak Gunnar ada dimintai NPWP sama pihak zalora perihal pesanan dari malaysia? Terima Kasih kak Login untuk Membalas
1910 Mei 2023 - (00:39 WIB)Permalink halo kak gunar,untuk status ‘pesanan diproses zalora malaysia’ itu apakah pasti akan sampai pesanannya ke kita,dan kalau pun sampai kita hrus menunggu berapa lama? Login untuk Membalas
hope10 Agustus 2023 - (06:20 WIB)Permalink Hi kak, kira2 brp lama pesanan tsb sampai yaa Login untuk Membalas
Leki12 Oktober 2023 - (09:33 WIB)Permalink Minggu kemarin saya order barang nominal nya di atas 500 sampai sekarang barang nya belum di kirim-kirim juga proses pengiriman bea cukai max 3 hari kerja tapi sampai sekarang masih aja proses tidak ada perubahan saya tidak ingin menunggu lama Login untuk Membalas
safa16 Oktober 2023 - (18:06 WIB)Permalink halo kak bagaimana dengan pesanan kakak sekarang apa sudah ada update terbaru? karena saya baru order 11 oktober tadi juga tapi masih proses bea cukai Login untuk Membalas
sherinda20 Oktober 2023 - (08:59 WIB)Permalink kak gimana udah update pesanannya? saya pesan tgl 13 masih di malaysia juga Login untuk Membalas
safa25 Oktober 2023 - (09:59 WIB)Permalink belum dikirim dan masih belum update tulisannya masih sama proses bea cukai malaysia, tidak ada kejelasan paket saya sudah dimana Login untuk Membalas
De9 November 2023 - (14:44 WIB)Permalink Halo kak.. sekarang apakah sudah sampai barangnya? dan brp lama sejak tgl order nya? saya juga order di zalora dan sedang menunggu barang sampai.. terima kasih atas responnya ya kak.. Login untuk Membalas
nandini13 Desember 2023 - (19:19 WIB)Permalink Halo kak bgmn paketnya apa sdh sampai? Saya udah 6 hr msh aja d bea cukai malaysia Login untuk Membalas
Aris20 Desember 2023 - (05:16 WIB)Permalink Kita sama ka pesan tgl 13 masih di proses zalorw malaysia Login untuk Membalas
ALVARIE17 Maret 2024 - (19:04 WIB)Permalink halo kak gimana barang nya apa sudah sampai ? Login untuk Membalas
Aris20 Desember 2023 - (05:15 WIB)Permalink Sama ka saya pesan tgl 13 tulisannya masih di proses zalora malaysia , proses bea cukai max 3 hari Login untuk Membalas
Ilham6 Januari 2024 - (05:03 WIB)Permalink Hi kak, saya juga sama berstatus masih di proses zalora malaysia bea cukai maks 3 hari kerja, padahal udah 6 hari lewat Login untuk Membalas
ALVARIE17 Maret 2024 - (19:05 WIB)Permalink jd gimana barang nya apa sudah sampe bang? berapa lama dr tanggal pemesanan ? Login untuk Membalas
Ilham6 Januari 2024 - (05:04 WIB)Permalink Kapan barang terkirim? Untuk berapa lama ya kak? Login untuk Membalas
Shafa16 Januari 2024 - (10:21 WIB)Permalink barangnya sampai berapa hari setelah di bea cukai selama 3 hari Login untuk Membalas
ALVARIE17 Maret 2024 - (19:01 WIB)Permalink Halo saya pesan barang di zalora dari tanggal 28 Februari sampai sekarang status masih tetap sama “ di proses zalora malaysia max beacukai 3 hari kerja “ sampai sekarang barang saya belum juga sampai. Saya hubungi CS zalora katanya tidak bisa di batalkan, krn sedang di proses cmn ada kendala di kemendagri dalam bea cukai nya. Saya heran saja kenapa kok selama ini padahal saya percaya banget dgn apn ZALORA😢 kalo gini kan jadi kecewa banget . Pengiriman nya lama betul, proses nya ribet ntah gimana paket saya itu😢 Login untuk Membalas
nadia24 Maret 2024 - (22:48 WIB)Permalink halo kak alvarie, sekarang apakah pesanannya sudah ada update terbaru? saya order sejak tgl 17 Maret 2024 sampai sekarang statusnya juga masih diproses zalora malaysia Login untuk Membalas
widya7 Mei 2024 - (07:42 WIB)Permalink Halo Kak Alvarie, jika boleh tahu, apakah barang sdh sampai? Jika ya, berapa lama sampai? Saya order, pengiriman dari Malaysia, status masih di bea cukai, sudah 12 hari blm sampai. Terima kasih. Login untuk Membalas
Tom8 Juli 2024 - (10:19 WIB)Permalink Kalau yang saya pelajari sih bukan dari si Zalora-nya, tapi dari si customs/BC. Silahkan cari tahu sendiri di berbagai berita dan forum, bagaimana si customs saat ini X)) Login untuk Membalas