Tanggapan Telkomsel atas Surat Pembaca Bapak Jusak Sidartha
Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Mei 2022 oleh Bapak Jusak Sidartha Arifin mengenai pertanyaan tentang harga...
Baca Selengkapnya
catatan pembelian internet
Halo Telkomsel,
Saya hendak mengajukan suatu pertanyaan terkait dengan data harga paket internet Telkomsel yang dibeli oleh orang tua kami, yang merupakan masyarakat di atas usia 60 tahun dan termasuk dalam golongan konsumen yang tidak terlalu “melek terhadap teknologi”.
Seperti yang terlampir dapat terlihat paket internet dibeli dengan harga IDR 75.000,- dan mendapat paket internet sebesar 6GB.
Mohon informasi dari Telkomsel apakah memang harga tersebut (6 Gigabyte = 75 ribu rupiah) dirasa wajar dan masuk akal?
Mohon tanggapan dari Telkomsel dengan cara menyampaikan pada forum terbuka bahwa memang Telkomsel merasa wajar dan berjasa kepada masyarakat Indonesia dengan menjual paket internet sebesar 6 Gigabyte seharga Rp 75.000,-.
Jusak Sidartha Arifin
Karegesan, Kauditan
Minahasa Utara, Sulawesi Utara
Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Mei 2022 oleh Bapak Jusak Sidartha Arifin mengenai pertanyaan tentang harga...
Baca Selengkapnya
Komentar
gila, itu mahal banget. hati hati dalam memilih dan membeli paket internet yang di tawarkan Telkomsel. kalau gak teliti bisa terjebak. budaya membaca deskripsi paket sebelum membeli.
tapi Telkomsel juga menerapkan zonasi sih, terbagi menjadi 4 zona.
zona 1 harga masih murah dengan kuota banyak
zona 2 harga mulai ada kenaikan kuota juga sedikit berkurang
zona 3 harga mahal kuota pas pasan
zona 4 harga mencekik dengan kuota sangat sedikit seperti yang di beli konsumen di atas.
Telkomsel juga menerapkan peringkat konsumsi ke pelanggan nya. yang dimana setiap peringkat punya kebijakan nya masing-masing.
Telkomsel membagi 4 peringkat konsumsi antara lain
Tier Silver pengeluaran dari Rp.0 - Rp50.000
Tier Gold pengeluaran dari Rp50.000 - Rp100.000
Tier Diamond pengeluaran dari Rp100.000 - Rp500.000
Tier Platinum pengeluaran dari Rp500.000 - Rp1.000.000
penghitungan pengeluaran dihitung di bulan berikutnya dan akan mendapatkan Badge Tier di nomor nya.
setiap tier punya kebijakan nya masing-masing
Tier Silver penawaran paket masih beragam dan harga masih bersahabat
Tier Gold penawaran paket mulai ada kenaikan harga namun paket masih beragam
Tier Diamond penawaran paket sedikit dengan harga yang bombastis
Tier Platinum penawaran paket sedikit dengan harga yang bisa bikin orang serangan jantung.
makanya tiap nomor Telkomsel beda beda paket dan harga yang ditawarkan. jadi pandai-pandailah memilih paket yang di tawarkan Telkomsel.
sekian terimakasih.
Ini memng bner, cmn klau di plsok ya nyekik bnget.. mna adanya cmn provder ini doang .. eknmi di plsok jga g trllu tnggi
Gak paham lagi dengan maksud SP ini ?
Wajar dan masuk akal? Walau paket yang disebutkan memang tergolong sangat mahal dan dengan jumlah kuota yang sedikit, tapi menurut saya masih wajar dan masuk akal.
Kalau pernah ke resto cepat saji dengan icon pak tua atau si badut, pasti pernah lihat kenapa harga cola atau kentang yang small, medium dan large selisih harganya cuma sedikit antara 2-3rb. Karena memang ada produk yang disiapkan untuk pancingan dan mempengaruhi psikologis pelanggan sehingga lebih memilih menu yang lain. Telkomsel juga pasti memiliki pilihan paket lain dengan kuota lebih besar dan harga yang lebih yang lebih affordable.
Saya rasa Telkomsel tidak perlu menyampaikan ke forum terbuka, kecuali hanya ada 1 pilihan paket itu dan cuma ada 1 provider saja di Indonesia ini. Sedangkan saat ini pilihan paketnya juga banyak dan diserahkan ke pelanggan.
Dari dulu memang provider ini selalu memberikan kita kepuasan dengan senantiasa menaikan tarif harga kuota langganan kita, tentu saya senang dengan hal ini, saya merasa semakin mahal paket saya, maka saya merasa semakin rajin dan kaya, karna saya harus lebih bekerja keras agar mampu membeli paket itu secara terus-menerus.
Terlebih lagi provider ini sangat hemat listrik dan lingkungan, buktinya pas mati lampu sinyal kita juga ikut di padamkan, disitu saya merasa bahwa provider ini sangat membudayakan hemat dan saya bangga dengan ide mereka.
Dan juga ketika saya sedang bermain game online, provider ini secara otomatis membuat jaringan saya lelet, saya sangat terharu karna provider ini mengingatkan saya agar tidak terlalu lama dalam bermain game online dengan mengacaukan koneksi jaringannya.
Saya sangat puas, apakah anda juga?
makanya beli lewat apk pak di my Telkomsel disitu jelas terpampang mau paket apa mau yg harga standar kecepatan koneksi standar atau mau yg mahal tapi kecepatannya tinggi
cara pembayaran juga mudah bisa pake dompet digital,pulsa,atau va bank
masa hp udah smartphone orangnya masih jadul aja pemikirannya
Aku punya 2 nomor Telkomsel...
Beda2 juga paket yg ditawarkan.
Yg satu nomor ada paket murah...
Yg nomor satunya nggak ada, semua paket mahal.
Bro, yang beli ini orangnya 60an tahun. Bacalah beritanya.
ya komen saya ditunjukan ke anaknya masa orangtua umur 60 tahun masih disuruh beli paket internet sendiri
anaknya tinggal download aplikasi my telkomsel terus isiin tiap bulan paket internetnya buat orangtuanya
my telkomsel bisa dipake di beda hp jadi nomernya tetep di hp orangtuanya apk my telkomsel ada di hp anaknya
jadi ga ngerepotin orangtua
saya aja begitu ama orangtua saya
orangtua saya tinggal santai aja ga perlu repot ke konter hp beli kuota
Kan yg beli orangtuanya usia 60an elo juga masi muda katarak baca artikel sampe tuntas
Lha kok bisa berpikiran begitu? sekarang 4 g sudah umum. paket segitu gb dengan harga begono, itu termasuk mahal bung.
yg salah yg gak baca, yg disalahin yg jualan. Negeri +62
Emang segitu,karena setelah membeli paket omg bisa membeli paket unlimitednya di my telkomsel seperti unlimitted sosmed,wa,tiktok,music dan youtube dengan harga murah
Aku gak paham dg pertanyaan wajar & masuk akal? ya maunya gmn? Emang selama ini pake provider apa? Telkoms*** emang begitu harganya tidak bisa dibandingkan dg misal 3 yg 117gb 117k yg sdh aku pake selama 4 tahun ini sejak meninggalkan sidia, alasan sidia pasang harga tinggi karena coverage area terluas se_Indonesia raya kan? Klo saya sih tidak peduli itu, jika memang saya berkunjung ke daerah yg 3 ga ada sinyal maka sidia akan selalu jadi pilihan terakhir saya setelah mencoba 4 provider lainnya.
Bnr bgt. Sy sdh nyoba semua kartu dan yg menurut sy 3 paling bagus sinyalnya dan murah di wilayah sy, pdhl msk wilayah kota. Sy pikir pake si merah bakal bagus sinyal karena katanya sdh kmna2 jaringannya. Tp msh lbh bagus 3 ternyata, ya walaupun sering kehilangan sinyal saat main MLBB.
infrastruktur telekomunikasi di Indonesia gampang gampang susah pembangunan nya jadi tiap lokasi beda rasa soal kualitas layanan jaringannya. ditambah kenapa Telkomsel bisa lemot kemungkinan karena trafik lalulintas internet nya lagi padat yang berdampak pada penurunan performa jaringan nya.
Paket data tsel emang mahal2... Klo ada pilihan provider lain, mending pindah aja
user xtra unli detected..Yellow Zone.
6GB Rp75ribu bisa dikatakan murah jika jaringan nya high speed.
Seperti yg kita tahu, promosi adalah sesuatu pemikat, bahasa yg dipakai utk meyakinkan konsumen agar "membeli" produk/paket yg dipromosikan. Terkadang isi yg didapat dari promosi tsb akan dirasa "kurang memuaskan" oleh konsumen, dikarenakan ada komposisi tarif dari promosi paket tsb. Dimana ada komposisi yg sebenarnya tidak dibutuhkan dlm promosi tsb namun diakumulasikan dgn porsi/paket lain sehingga terlihat paket besar dgn harga murah. Kelemahan sbg konsumen terletak dari kekuatan jaringan yg kurang stabil yg terkesan "dimanfaatkan" oleh provider.
MISAL : Harga paket Rp40ribu dgn rincian Paket kuota 5G nya 20GB dan kuota 2-3-4G hanya 1GB. Maka otomatis 20GB akan useless saat konsumen dijangkauan 2-3-4G. Begitupula paket hiburan yg tidak terlalu dibutuhkan lansia dgn kuota 2GB akan hangus saat tidak digunakan.
Teliti dan cermati bahasa promosi sebelum memutuskan utk membeli.
Banyak alternatif paket yg sebenarnya menguntungkan konsumen.
#Mohon maaf dan mohon koreksi jika salah!.
Tergantung zona area, umur kartu, tier kartu.. Makin plosok makin mahal,
infrastruktur telekomunikasi di Indonesia gampang gampang susah pembangunan nya jadi tiap lokasi beda rasa soal kualitas layanan jaringannya. ditambah kenapa Telkomsel bisa lemot kemungkinan karena trafik lalulintas internet nya lagi padat yang berdampak pada penurunan performa jaringan nya.
Ntar TS buat provider sendiri saja dan buatlah harganya semurah mungkin.
*Note : budayakan membaca sebelum membeli.
Baru juga lebaran udah dapat Surat LAWAK kaya gini...kalo jadi saya sih.. sekiranya ga kebeli ya udah buang aja kartunya...saya aja udah berganti ganti beberapa kartu dan saya pun pernah coba KARTU HALO Telkomsel yg harga nya overprice tapi sekiranya ga mampu ya udah saya matikan no nya .ga perlu di bikin ribet
beli paket combo sakti aja bro biar unlimited sehabis "kuota normalnya" habis (speed turun jd kbps) tapi aman sebulan pulsa ga kesedot lagi :)
Wajar atau tidak wajar? Harusnya pertanyaan itu ditanyakan saat akan membeli, bukan setelah membeli. Operator manapun tidak mendikte kita harus beli paket A, B, C, D, dst. Beli atau tidak tergantung konsumen. Pertanyaan wajar atau tidak wajar tidak layak ditanyakan setelah membeli. Budayakan membaca sebelum membeli.