Keluhan Surat Pembaca Pembelian Motor Honda Vario 125 Secara “Cash” Dipersulit, Lebih Diprioritaskan yang Kredit 25 Mei 2022 Reivan 36 Komentar Astra Honda Motor, Customer complaint handling, Dealer sepeda motor, Honda Scoppy, Inden Produk, Pembayaran Tunai, Pembelian Tunai, Sepeda Motor, Sepeda Motor Honda, Stok Produk Ikuti kami di Google Berita Melalui surat ini, saya Reivan, ingin menginformasikan tentang buruknya pelayanan sales Motor Honda. Sebelumnya saya sudah berkeliling ke beberapa dealer yang ada di Kota Bandar Lampung. Namun untuk unit Honda Vario 125 diprioritaskan untuk pembayaran secara kredit. Jika ingin beli cash tidak diperbolehkan dan harus menunggu inden 1 s.d. 2 bulan, bahkan bisa lebih. Saya mencoba menanyakan kesediaan unit di dealer via WhatsApp, tapi tetap saja tidak ada. Namun jika ingin membeli Honda Vario 125, saya disuruh untuk menyiapkan dana sebesar 500 ribu sebagai uang untuk tanda jadi. Saya sebelumnya sudah melaporkan ke Help Center Astra Honda, tapi tidak ada jawaban. Padahal ketika kendala dengan pelayanan, wajib melaporkan jika menemukan oknum sales nakal. Apakah sudah sesulit ini membeli motor secara cash? Sehingga orang yang ingin membeli cash tidak dilayani dengan baik, terkadang tak diacuhkan juga. Reivan Maliq Bandar Lampung, Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ananda Effraldo25 Mei 2022 - (13:49 WIB)Permalink Itu namanya kapitalisme mblo, korporasi dapet untung dari mane kalo bukan kredit, makin lama tenor makin gede cuannya, ya jelas ngutamain kredit lah drpd tunai, hahahaha 21 34 Log masuk untuk Membalas
Mas27 Mei 2022 - (07:40 WIB)Permalink Betul sekali, klo beli cash bakal lebih sulit ketimbang nyicil, karena sales dan toko ngejar insentif dari leasing… ?? Bangsat emang…. 29 1 Log masuk untuk Membalas
Osep Osep27 Mei 2022 - (08:15 WIB)Permalink Mana nih pasukan nasi bungkus yg suka teriak “MAKANYA KALAU GAK PUNYA UANG JANGAN NGUTANG” Beserta pasukan dc serbu… mau cash di suruh ngutang… Giliran utangnya macet main ndlosor se licin ndasmu? 34 3 Log masuk untuk Membalas
Mohamad27 September 2022 - (11:18 WIB)Permalink Sabar aja bang niat kita sudah baik mau beli cash, Setan Riba sudah meraja lela biar mereka yang menaggung Log masuk untuk Membalas
Mohamad27 September 2022 - (11:39 WIB)Permalink Sekalinya ngutang ga kelunasan ditarik lagi sama leasing kan lucu ? jasa sewa kali ya Log masuk untuk Membalas
Muhammad Supandi Hidayatuloh25 Mei 2022 - (15:07 WIB)Permalink orang ga pengen ngutang ko malah disuruh ngutang ??? bedanya kredit dan cash apa ko kalo kredit unit langsung ada sementara kalo cash unit dibilang kosong mulu salesnya juga pasti kejar target kalo pembayaran cash dia ga dapet apa apa makanya unit dibilang kosong mulu 34 2 Log masuk untuk Membalas
Jumadi25 Mei 2022 - (17:52 WIB)Permalink Bedanya di insentif dari leasing. Insentif Cash : dr owner saja PIC : 15 – 25rb Sales : 25 – 50rb Insentif kredit : dr owner & leasing PIC : dr owner + 100 – 200 dr leasing Sales : dr owner + 50 – 150 dr leasing Jadi bukan nakal, tapi kejar insentif. 13 25 Log masuk untuk Membalas
Mamun28 Agustus 2022 - (17:11 WIB)Permalink Udah boikot aja merk honda, toh masih ada merk lain jgn takut kwalitas sekang sudah canggih merk yg lain jg Log masuk untuk Membalas
Heru25 Mei 2022 - (15:36 WIB)Permalink Abizz Yamaha Fazio skrg Honda Vario kelakuannya dealer koq mirip2 smua y, apa nich target salesnya… Bonus plus-nya banyak d kredit y pastilah harga total beli naik 25-50% apalagi klo macet makin untung leasingnya tinggal ambil motornya.. Kyaknya banyak permainan ini. 22 3 Log masuk untuk Membalas
Dwi25 Mei 2022 - (16:07 WIB)Permalink Bukan hanya di satu dealer saja. Mungkin jika anda berkeliling ke seluruh dealer yang sudah ada, jawabannya akan sama. Pihak dealer sudah bekerjasama dg pihak leasing untuk mempercepat laju Keluar masuk kendaraannya. Tentu dg iming-2 yang lebih. Memang benar, biasanya pada selebaran dealer telah dicantumkan harga motor secara cash dan kredit. Namun, apabila customer lebih memilih cash, tentu akan ada pengarahan menuju kredit. Mengapa? Karena disana lah fungsi sales. Iming-2 garansi, santunan kecelakaan motor dlm masa kredit dLL. Tentunya sangat dibutuhkan kebijakan seorang manager dealer jika ada pembeli yang memilih cash & memberikan hak-haknya dg segera. YLKI mana YLKI 19 Log masuk untuk Membalas
Mas26 Mei 2022 - (08:23 WIB)Permalink الحمدالله Saya beli motor secara cash aman2 saja,tergantung bagaimana kompromi nya,bahkan sales nya juga senang 6 5 Log masuk untuk Membalas
Nicky26 Mei 2022 - (10:31 WIB)Permalink Laporkan saja ke pusat nya,dl saat PCX blm dproduksi di indo pernah ngalamin jg Udh buat SPK du PRJ tp g dproses sama dealer yg ikut event di PRJ karena mau beli cash akhirnya “Teriak2” ke Honda Pusat baru dtanggapi itu pun tunggu 4-6 bln baru dkirim..? 7 2 Log masuk untuk Membalas
Bayu25 Mei 2022 - (17:48 WIB)Permalink Coba mas nya membeli dengan uang koinan semua, terus diliput media. Pasti dilayani ? 26 Log masuk untuk Membalas
kreasi25 Mei 2022 - (18:35 WIB)Permalink Oh gitu ya permainannya…mungkin seluruh dealer sdh pake aturan seperti itu… sangat disayangkan peraturannya 5 Log masuk untuk Membalas
adelia29 Mei 2022 - (12:34 WIB)Permalink Di kota saya malah ada dealer yg emang hanya mau terima pembelian credit, yg mau beli cash dibilang gabisa… 2 Log masuk untuk Membalas
Rohendi29 Mei 2022 - (16:04 WIB)Permalink emang betu kes kredit gampang kredit.kes mah susah saya juga mau beli kes gak ada padahal unit banyak.banget.jadi bingung masa kredit gampang.bangsat selesnya. 1 Log masuk untuk Membalas
IMPERIAL25 Mei 2022 - (18:50 WIB)Permalink Gak semua dealer melayani pembelian cast hanya dealer² tertentu 1 1 Log masuk untuk Membalas
dhan25 Mei 2022 - (19:00 WIB)Permalink @Reivan Pak, ada triknya kl mau dapet honda dengan cash. Jangan via WA. Caranya datengin dealer yg satu group dengan Astra. Cari sales yg laki-laki (jgn perempuan karena dia kaku gak tau celahnya). Bicarain diluar kantor sambil megang brosur/pricelist. Minta diskon cash (biasanya dikasi sekitar 200-300rb) untuk vario/revo/beat. Bilang aja dari diskonan itu buat sales 200, buat driver mobil anter unit sisanya. (atau pinter2nya dibagi, tp jgn rata soalnya sales yg ngusahain unit) Insy allah deh dapet unit secara cash ?. Inget ya, jangan sampe ketemu sales yg perempuan atau laki2 tp masih freshgraduate. (Dijamin ga tau celahnya) 20 2 Log masuk untuk Membalas
Ryo26 Mei 2022 - (05:21 WIB)Permalink dikota cash/credit dilayani kenapa prioritas credit karna sales dpt Bonus dr leasing, bisa juga dr App WANDA pesan dr situ cepat ketemu dealer 1 Log masuk untuk Membalas
Dadan Hardyansyah26 Mei 2022 - (16:43 WIB)Permalink Divideoin aja, nanti salesnya juga takut. Kameraman bilang aja mau diviralin. Ini jurus jitu boss 3 2 Log masuk untuk Membalas
Rifki30 Juni 2022 - (23:50 WIB)Permalink Hari ini sudah 4 diler besar di kota serang salesnya beralasan sama, beli cash vario 160abs inden 3-5 bulan bahkan tidak bisa di pastikan. Kalau kredit 3 hari dikirim… mudah²an semua yang terlibat riba dapat balasan dunia akhirat. Log masuk untuk Membalas
Big Dream27 Mei 2022 - (07:29 WIB)Permalink Kredit motor berat karena bunganya sekitar 4 juta per tahun x berapa tahun angsur… 1 Log masuk untuk Membalas
Mufti27 Mei 2022 - (16:41 WIB)Permalink Pindah dealer aja biar “bukan rejeki salesnya”. Pas di dealer lain pun kalo masih di suruh nyicil, gitu aja lagi wkwk 2 Log masuk untuk Membalas
Iman27 Mei 2022 - (18:44 WIB)Permalink Kalau menurut info yg saya dapat dr beberapa sumber dan dealer biasanya fenomena seperti ini ada di unit² terbatas yg mengharuskan konsumennya untuk melalui proses inden dan juga banyak peminatnya, dikarenakan stok unit yg terbatas biasa nya leasing² melakukan order duluan ke pihak dealer untuk beberapa unit yg akan datang, misal 10 unit, jadi untuk 10 unit yg akan datang berikutnya itu sudah merupakan indenan leasing tersebut, pertanyaannya kenapa untuk order yg cash bisa lama? Ya itu td, untuk yg cash berarti harus nunggu dl di antrian unit yg ke 11. Atau ada juga beberapa dealer yg sementara waktu tidak melayani pembelian cash di unit² tertentu, kemungkinan sih dikarenakan orderan dr leasing nya yg terlampau banyak karena pastinya tidak hanya 1 leasing, tp bisa jadi semua leasing melakukan inden order terlebih dahulu. Karena untuk dealer nya itu sendiri baik pembelian konsumen lgsg secara cash ataupun kredit itu sama saja, karena leasing pun melakukan pembelian unit ke dealer jg secara cash dan mereka kreditkan pembayaran nya ke konsumen. Secara garis besar seperti itu informasi yg saya terima, mungkin bisa memberikan sedikit pencerahan. Barangkali ada yg punya info lain silahkan bs di tambahkan. 7 1 Log masuk untuk Membalas
Yoman31 Mei 2022 - (20:45 WIB)Permalink Maaf pak, sepertiny info yang bapak terima kurang akurat. leasing itu cuma pihak yang menyediakan jasa untuk pembayaran yang diangsur / Kredit . masalah indent itu dari dealer motor tersebut , leasing tidak bisa ikut campur . hanya proses pembiayaan kredit ny saja. dan masalah seperti artikel diatas itu “Bahasa Marketing” dari karyawan dealer tersebut untuk membuat konsumen tidak membeli motor dengan pembayaran “CASH” supaya dia mendapatkan Isentif&komisi lebih dengan cara mengalihkan minat pembeli untuk membeli “CASH” ke “Kredit” 1 2 Log masuk untuk Membalas
Iman3 Juni 2022 - (19:55 WIB)Permalink Terima kasih atas komentarnya Pak, dan saya tidak menyangkal untuk komentar bapak, karena secara garis besar infonya seperti itu job desk leasing. Untuk tanggapan yg saya tulis di atas itu berdasarkan informasi yg saya terima sewaktu saya akan melakukan pembelian Honda Scoopy di pertengahan bulan februari kemarin, karena proses yg saya alami baik itu pembelian dan tanggapan dr berbagai dealer hampir mirip dengan yg narasumber alami. Dari situ saya coba mencari informasi tentang kendala dan masalahnya, dan dari yg saya saring juga saya terima kurang lebih seperti apa yg saya tulis di atas tentang informasi terkait kenapa harus inden. Begitu kurang lebih nya Pak. Dan untuk menjawab komentar pengalihan dari CASH ke KREDIT, infonya itu dimungkinkan karena slot inden/pesanan leasing ke dealer ada di barisan awal yg saya asumsikan semisal 10 di atas, sedangkan untuk yg Cash dikarenakan proses indennya datang belakangan setelah leasing melakukan inden/pesan unit di awal jd ada di urutan ke 11. Jadi kenapa sales nya menganjurkan kredit, kemungkinan untuk mempercepat konsumen itu mendapatkan unit yg di pesan karena slot pesanan leasing ke dealer ada di urutan paling awal. Dan akhirnya pada waktu saya tidak jadi beli, saya urungkan niat membeli karena proses inden nya terlalu lama dan saya pun tetap ingin melakukan pembelian secara cash, hehe. Infonya sekarang prosedurnya masih sama, dan katanya malah lebih parah lama inden nya karena ada masalah di stok produksi atau apalah itu saya belum tau juga informasinya. 2 Log masuk untuk Membalas
rendy27 Mei 2022 - (20:33 WIB)Permalink Barang lg susah banget gara² pabrik lg ga produksi. gara² kelangkaan chip semikonduktor.. naaah kenapa harus kredit karena ada insentif lebih di dalamnya, buat nutupin biaya operasional dealer Hukum ekonomi jg berlaku klo kondisi begini “Ketika ketersediaan barang sedikit dan permintaan meningkat maka harga akan naik” klo mau beli cash ya sabar tunggu ketersediaan barang banyak.. ga ada yg salah dalam kasus ini.. 4 Log masuk untuk Membalas
Zain28 Mei 2022 - (11:10 WIB)Permalink H+6 lebaran kemaren aku mau beli pcx secara cash, Tp d suruh inden 1-2 bulan Kalo mau cepet ya ambil kredit, D hari berikutnya ada tetangga mau beli juga tp secara kredit Belum 2 Minggu barang udah datang, Aku sih enggak begtu masalah Cuma itu orang udah pernah galbay, Kok bisa lolos ketika mau ambil lagi Log masuk untuk Membalas
Yudhistira28 Mei 2022 - (11:56 WIB)Permalink sy belum lama ini juga mengalami hal yg sama.beli cash 2 unit lama indennya,kenapa seperti itu! ga terjawab juga.. akhirnya sy beli aja kendaraan merk lain.sy telpon dealernya,kirim kataloq produk dan harga,ada yg cocok trus transfer DP 50% sisanya setelah kendaraan datang dan besok paginya kendaraan langsung datang..hanya 24 jam udah bisa terima kendaraan.. kenapa bisa beda begitu antara bayar cash dan credit,juga sistem dibanding dealer lain.. 1 Log masuk untuk Membalas
Leo28 Mei 2022 - (15:47 WIB)Permalink Kemarin Pembelian Cash Yamaha Fazzio di beberapa Dealer “di persulit”. Sekarang kasusnya mau beli Honda Vario Cash di beberapa Dealer juga “dipersulit.”. Pertanyaan saya… (Monggo yg faham silahkan dijawab): apakah motor-motor yg dipajang di dealer-dealer itu milik leasing semuanya???. Beberapa tahun yg lalu saya beli Motor Honda Verza secara Cash dikirim Hari itu juga, dg DP 3jt, kekurangannya saat motor tiba dirumah. Terus beberapa bulan yg lalu saya beli Honda Scoopy, harus inden. Beberapa Dealer menyanggupi paling cepat 2minggu. Tapi saya tak pernah tanya kenapa nggak bisa hari ini. Saya tidak datang langsung ke Dealer, tapi lewat WA, dan lakukan tawar menawar juga lewat chat WA. dapat potongan 300rb. Dealer yg lain menawarkan dg harga 100-200k lebih mahal. DP 1jt, kekurangannya setelah motor tiba di rumah. Dari proses DP sampai motor tiba di rumah waktunya 24hari, yg waktu itu salesnya bilang sekitar 2 mingguan. Menurut saya lain daerah mungkin lain kebijakannya…. 2 Log masuk untuk Membalas
Yoman31 Mei 2022 - (20:50 WIB)Permalink ngak gan, leasing mah cuma kerja sama buat pembayaran kredit aja, unit2 motor itu punya ASTRA HONDA leasing ngk ngaruh apa2. itu mah sales2 delaer nya gan, supaya dapat Isentif & Komisi lebih dari kredit, kalo cash Sedikit mereka dapat, makanya mereka bilang gitu “Kalau mau cepat kredit aja” buat mancing minat kita itu 1 Log masuk untuk Membalas
bhagavasta29 Mei 2022 - (10:32 WIB)Permalink Beli motor china jangan jepang.. Gitu aja repot 1 Log masuk untuk Membalas
Yoman31 Mei 2022 - (20:52 WIB)Permalink Saran kalau mau beli Motor Cash itu ke Dealer “ASTRA HONDA” langsung jngn delaer2 lain, mereka semua ambil stok unit motor dari “ASTRA” . 2 Log masuk untuk Membalas
Yoman31 Mei 2022 - (20:53 WIB)Permalink kalau masih di persulit buat beli Cash, lansung laporkan ke ASTRA Pusat selesaii…… 1 Log masuk untuk Membalas