Kecewa dengan Pengajuan Tokopedia Card, Pendaftaran Disetujui tapi Setelah Tanda Tangan Tidak Disetujui

Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah mengizinkan menyampaikan keluhan terkait pengajuan Tokopedia Card co-brand Bank BRI.

Pada tanggal 7 Juni 2022, saya mengajukan Tokopedia Card co-brand Bank BRI melalui aplikasi Tokopedia dan mengisi serta mengikuti semua prosedur pengajuan Tokopedia Card. Kemudian pada 8 Juni 2022 pukul 00.01, saya menerima notifikasi bahwa pendaftaran Tokopedia Card saya telah disetujui dan kemudian diarahkan untuk tanda tangan digital.

Kemudian saya melakukan tanda tangan digital pada hari yang sama. Namun ketika saya telah melakukan tanda tangan digital, tidak sampai 1 menit saya cek pada aplikasi Tokopedia Card, muncul notifikasi permohonan saya belum disetujui, dengan alasan pengajuan saya belum lolos verifikasi.

Padahal saya tidak pernah memiliki riwayat catatan buruk pada SLIK OJK, maupun instansi lainnya dan data yang telah saya input sesuai. Pada tanggal 2 Juni 2022, saya juga mengajukan kartu kredit di bank lain dan disetujui. Apakah penyebab pengajuan saya tidak lolos verifikasi? Jika memang tidak lolos verifikasi, kenapa tidak sejak awal saja aplikasi ditolak?

Prihartini
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Prihartini

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Prihartini mengajukan Tokopedia Card...
Baca Selengkapnya

65 komentar untuk “Kecewa dengan Pengajuan Tokopedia Card, Pendaftaran Disetujui tapi Setelah Tanda Tangan Tidak Disetujui

 Apa Komentar Anda mengenai Tokopedia Card?

Ada 65 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan Pengajuan Tokopedia Card, Pendaftaran Disetujui tapi Set…

oleh Pri dibaca dalam: 1 menit
65