Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Sintia 17 Juni 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Sintia yang berjudul: ”Kecewa Pakai Jasa Anteraja Next Day” di mediakonsumen.com pada tanggal 12 Juni 2022, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Sintia. Sebagai tindak lanjut dari keluhan Ibu Sintia mengenai kiriman dengan resi 10004841189924 yang telah diterima pada tanggal 10 Juni 2022, Anteraja telah memberikan voucher sebagai kompensasi keterlambatan dari Anteraja. Saat ini kami sedang dalam proses menghubungi Ibu Sintia untuk menyampaikan permohonan maaf dan mengkonfirmasi penyelesaian masalah tersebut. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kami mohon maaf sekali atas ketidaknyamanannya. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi Anteraja agar senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Sintia untuk senantiasa tetap menjadi pelanggan setia Anteraja. Hormat kami, Marcomm Anteraja Kuningan City Mall, 6-7th Floor Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 18 DKI Jakarta 12940 Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Vinsencia27 Juni 2022 - (13:15 WIB)Permalink Sampai saat ini saya belum menerima telp ataupun email atas kompensasi keterlambatan yg di janjikan pihak anteraja. Log masuk untuk Membalas
Vinsencia5 Juli 2022 - (21:01 WIB)Permalink Sudah hampir 1 bulan pihak anteraja belum sekalipun menghubungi saya. Log masuk untuk Membalas