Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Surat Keterangan Lunas Kartu Kredit BRI Tidak Kunjung Keluar 5 Agustus 20226 Agustus 2022 Rini 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pelunasan Kartu Kredit, Skor Kredit, Surat Keterangan Lunas Ikuti kami di Google Berita Yth. Media Konsumen, Izin menyampaikan keluhan terkait surat keterangan lunas kartu kredit BRI yang tak kunjung diberikan. Saya sudah melunasi tagihan Kartu Kredit BRI saya pada tanggal 15 Juli 2022. Lalu pada tanggal 16 Juli saya menelepon call center bank BRI mengenai pelunasan dan penutupan kartu kredit tersebut. Pihak call center memberikan nomor laporan yaitu: 41056233. CS menerangkan bahwa prosesnya adalah 3 hari kerja dan nanti akan diinfokan ke alamat email saya apabila prosesnya sudah selesai. Namun sampai dengan waktu yang dijanjikan, saya tidak kunjung mendapat notifikasi baik melalui SMS ataupun email. Lalu saya kembali membuat laporan pada tanggal 23 Juli 2022, dengan nomor laporan: 41158200, terkait penutupan dan permintaan Surat Keterangan Lunas. Saya diminta menunggu lagi 8 hari kerja. Namun sampai dengan saya menulis surat ini tanggal 3 Agustus 2022, saya belum menerima pemberitahuan apa pun dari pihak kartu kredit BRI, baik notifikasi melalui SMS ataupun email. Saya mohon pihak Bank BRI jangan mempersulit untuk memberikan Surat Keterangan Lunas kepada nasabah. Saya sudah memenuhi kewajiban saya sebagai nasabah untuk melunasi semua kewajiban saya. Saya minta tolong kepada Bank BRI untuk memberikan Surat Keterangan Lunas tersebut yang menjadi hak saya. Rini Rostiana Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI5 Agustus 2022 - (09:39 WIB)Permalink Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Laporan sudah kami terima dan akan kami tindak lanjuti. Tks~Priska Login untuk Membalas
abo5 Agustus 2022 - (11:16 WIB)Permalink Bri emang lama. Saya di satu bulan kalender baru dapat surat lunas. Ngguin aja. 1 Login untuk Membalas
Dunia Gozali8 Agustus 2022 - (11:39 WIB)Permalink klo bikin surat keterangan hutang lama gak ya??? Login untuk Membalas