Penangguhan Astra Credit Company pada Masa Restrukturisasi, Program Relaksasi atau Darah Tinggi?

Karena efek pandemi pada tanggal 30/09/2020 saya ditawari untuk mengikuti program restrukturisasi oleh pihak ACC. Saya mengambil program restrukturisasi, saya mengikuti program tersebut selama 4 bulan, mulai tanggal 30/09/2020 s.d. 28/02/2021, dengan biaya penangguhan sebesar Rp900 ribu per bulan.

Pada tanggal 29/11/2021 saya ditawari kembali MELALUI TELEPON, program penghapusan DENDA. Dengan menambah cicilan bulanan saya menjadi Rp3.200.000, maka denda saya selama ini dihapus. Seharusnya terhitung setelah tanggal 29/11/2021, DENDA SAYA MENJADI Rp2.018.500, ditambah cicilan terakhir sebesar Rp2.970.000 menjadi Rp4.988.500.

Namun alangkah kagetnya saya, karena saya diharuskan membayar tagihan terakhir saya sebesar Rp9.210.000, terjadi selisih sebesar Rp4.221.500. Yang saya pertanyakan uang penangguhan sebesar Rp900.000 x 4 bulan = Rp3.600.000 plus denda untuk apa? Buat apa ada biaya penangguhan?

Kesimpulannya, pada saat pandemi, Astra Credit Company memanfaatkan kata relaksasi untuk mengambil keuntungan. Jadi total di luar cicilan tetap dan denda yang saya bayar sebesar Rp4.221.500 + Rp3.600.000 = Rp7.821.500. Sungguh mengecewakan mengambil kredit lewat ACC.

TAGIHAN TERAKHIR

Mohon OJK, khususnya yang menangani leasing, apakah ini yang disebut membantu pemerintah? Restrukturisasi atau relaksasi lebih baik ditiadakan kalau pada akhirnya hanya menjebak konsumen.

Mohon penjelasan pihak ACC mengenai penghapusan denda dan biaya penangguhan tersebut. Mengapa malah konsumen dirugikan dengan biaya yang tidak masuk akal saat masa pandemi global? Bukannya membantu pemerintah malah melakukan tagihan terselubung melalu program restrukturisasi.

  • Nomor ID konsumen: 0110016200189680.
  • Cicilan per bulan: Rp2.963.000.
  • Periode cicilan : 24 Oktober 2016 s.d. 31 Mei 2022 (60 bulan).
  • Relaksasi + Jantungan 60 + 4 = 64 bulan.

Mohon perhatian pihak-pihak yang berkaitan dengan masalah ini. Terima kasih.

Karnadi Sutanto D.
Cibinong, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Astra Credit Company:
[Total:8    Rata-Rata: 4/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Penangguhan Astra Credit Company pada Masa Restrukturisasi, Program Relaksasi atau Darah Tinggi?

  • 6 Oktober 2022 - (05:05 WIB)
    Permalink

    Itulah pak kalau via telepon tuh ga ada bukti kuat
    Aksi tipu muslihat kolektor biar target tercapai.

    Ya minimal via email pak supaya ad bukti tertulis digital.

    • 6 Oktober 2022 - (06:19 WIB)
      Permalink

      selain telp, ada wa nya dengan colection acc….tapi sya tidak lampirkan di sini

  • 6 Oktober 2022 - (21:07 WIB)
    Permalink

    Saya sudah mengunjungi ke kantor acc cabang terdekat dan masalah ini sudah selesai sesuai kesepakatan, terima kasih

 Apa Komentar Anda mengenai Astra Credit Company?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Penangguhan Astra Credit Company pada Masa Restrukturisasi, Program Re…

oleh Denny dibaca dalam: 1 menit
3