Keluhan Surat Pembaca Penangguhan Astra Credit Company pada Masa Restrukturisasi, Program Relaksasi atau Darah Tinggi? 5 Oktober 20225 Oktober 2022 Denny 11 Komentar ACC, ACC Finance, Angsuran Kredit, Astra Credit Companies, Cicilan Kredit, Covid-19, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Leasing, Pandemi Covid-19, penangguhan cicilan kredit, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, Tagihan Ikuti kami di Google Berita Karena efek pandemi pada tanggal 30/09/2020 saya ditawari untuk mengikuti program restrukturisasi oleh pihak ACC. Saya mengambil program restrukturisasi, saya mengikuti program tersebut selama 4 bulan, mulai tanggal 30/09/2020 s.d. 28/02/2021, dengan biaya penangguhan sebesar Rp900 ribu per bulan. Pada tanggal 29/11/2021 saya ditawari kembali MELALUI TELEPON, program penghapusan DENDA. Dengan menambah cicilan bulanan saya menjadi Rp3.200.000, maka denda saya selama ini dihapus. Seharusnya terhitung setelah tanggal 29/11/2021, DENDA SAYA MENJADI Rp2.018.500, ditambah cicilan terakhir sebesar Rp2.970.000 menjadi Rp4.988.500. Namun alangkah kagetnya saya, karena saya diharuskan membayar tagihan terakhir saya sebesar Rp9.210.000, terjadi selisih sebesar Rp4.221.500. Yang saya pertanyakan uang penangguhan sebesar Rp900.000 x 4 bulan = Rp3.600.000 plus denda untuk apa? Buat apa ada biaya penangguhan? Kesimpulannya, pada saat pandemi, Astra Credit Company memanfaatkan kata relaksasi untuk mengambil keuntungan. Jadi total di luar cicilan tetap dan denda yang saya bayar sebesar Rp4.221.500 + Rp3.600.000 = Rp7.821.500. Sungguh mengecewakan mengambil kredit lewat ACC. Mohon OJK, khususnya yang menangani leasing, apakah ini yang disebut membantu pemerintah? Restrukturisasi atau relaksasi lebih baik ditiadakan kalau pada akhirnya hanya menjebak konsumen. Mohon penjelasan pihak ACC mengenai penghapusan denda dan biaya penangguhan tersebut. Mengapa malah konsumen dirugikan dengan biaya yang tidak masuk akal saat masa pandemi global? Bukannya membantu pemerintah malah melakukan tagihan terselubung melalu program restrukturisasi. Nomor ID konsumen: 0110016200189680. Cicilan per bulan: Rp2.963.000. Periode cicilan : 24 Oktober 2016 s.d. 31 Mei 2022 (60 bulan). Relaksasi + Jantungan 60 + 4 = 64 bulan. Mohon perhatian pihak-pihak yang berkaitan dengan masalah ini. Terima kasih. Karnadi Sutanto D. Cibinong, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dhan6 Oktober 2022 - (05:05 WIB)Permalink Itulah pak kalau via telepon tuh ga ada bukti kuat Aksi tipu muslihat kolektor biar target tercapai. Ya minimal via email pak supaya ad bukti tertulis digital. Login untuk Membalas
DennyPenulis artikel6 Oktober 2022 - (06:19 WIB)Permalink selain telp, ada wa nya dengan colection acc….tapi sya tidak lampirkan di sini Login untuk Membalas
KarnadiPenulis artikel6 Oktober 2022 - (21:07 WIB)Permalink Saya sudah mengunjungi ke kantor acc cabang terdekat dan masalah ini sudah selesai sesuai kesepakatan, terima kasih 1 Login untuk Membalas
Allen30 Desember 2022 - (22:02 WIB)Permalink Malam Bapak. Boleh minta kontaknya Pak? Terima kasih Login untuk Membalas
fathiya s29 Desember 2023 - (12:09 WIB)Permalink selamat siang ka apa boleh minta kontak nya? kebetulan saya mengalami masalah yang sama Login untuk Membalas
Deni14 Juni 2023 - (22:39 WIB)Permalink pak gimana pada akhirnya permasalahan ini? soalnya sy mendapat kejadian yg sama dengan bapak. Login untuk Membalas
kemal putra2 Agustus 2023 - (20:06 WIB)Permalink Ini sama kayak kasus sekarang saya dah bolak-balik ke kantor ACC cabang Karawang belum ada titik…boleh dong share lewat chat wa biar saya ada gambar an yg sudah mengalami nya ini no kontaak wa saya 0819056145**… haturnuhun Login untuk Membalas
kemal putra2 Agustus 2023 - (20:08 WIB)Permalink Boleh dong share melalui chat wa …ini sama kasus saya sekarang….alot belum ada titik terang…boleh chat wa 0819056145** Login untuk Membalas
fathiya s29 Desember 2023 - (12:11 WIB)Permalink maaf mas apa boleh di share bagaimana kelanjutan nya? karena kebetulan saya mengalami hal yang sama Login untuk Membalas
Amir14 Agustus 2023 - (15:20 WIB)Permalink Hal yang sama di alami saya Tagihan perbulan 3.070.000 kurang 5 bulan Saat mau pelunasan tagihan cicilan ke (60) terakhir 22 juta lebih Dan saat saya tanyakan berapa yg harus saya bayarkan 36. Juta Atas nama Untung Pribadi Ini nomor kontrak saya 0110019200184**20 ACC alam sutera 1 Login untuk Membalas
Amir14 Agustus 2023 - (16:32 WIB)Permalink Ini nomor telp saya 085885547948. Yg ada akses ke ojk mohon dibantu Login untuk Membalas