Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Diretur Shopee Express Tanpa Pemberitahuan 3 November 2022 Tri 7 Komentar e-Commerce, Layanan kurir, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 27-10-2022 saya membeli Essence di Shopee karena memang saya di desa dan essence sulit dicari di sini. Detail pesanan: No pesanan: 221027FU380C9P Pengiriman Shopee Express: SPXID02759992276A Saya memang jarang menggunakan jasa pengiriman ini karena lelet tapi pas beli saya lupa mengganti dengan ekspedisi lainnya. Tapi ya sudah lah. Pada tanggal 31 saya cek paket akan dikirim ke rumah tapi gak datang-datang sampai hari ini. Lalu saya cek lagi tanggal 3-11-2022 malah paket diretur ke penjual dengan alasan saya menolak padahal pihak ekspedisi tidak menghubungi saya sama sekali padahal saya di rumah terus karena kami buka toko sampai malam, aneh ditunggu kok malah diretur. Yang bikin kecewa itu bukan lama pengirimannya tapi kenapa diretur dengan alasan ditolak? Pertanyaan saya: Kenapa ekpedisi tidak menghubungi saya selaku yang bersangkutan? Kenapa bisa asal retur? Kerugian: 1. Mungkin saya akan dikenakan punishment oleh pihak Shopee karena dikira menolak paket. 2. Pihak penjual pasti kecewa padahal saya sudah langganan di situ sejak 2019 dikira saya yang cancel 3. Saya yang di-php-in padahal statusnya sudah mau diantar ke rumah dan sudah nunggu-nunggu malah diretur Tri Riski Mulyani Palembang, Sumatera selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh Iman3 November 2022 - (17:43 WIB)Permalink 1. Anda tidak akan mendapatkan punishment apapun, karena posisi anda adalah pembeli. Mereka sudah habis-habisan PHK karyawan dan tidak mau ambil resiko gulung tikar pulang ke Singapura. 2. Penjual akan memahami jika anda jelaskan kronologinya via chat. Seller di marketplace ini cepat atau lambat akan terbiasa dengan kecutnya jeruk oranye. 3. Di PHP-in itu sakitnya disini, di hati sanubari. Relakan ia jadi mantanmu. Dunia belum berakhir, masih selalu ada yang menunggumu. 3 3 Login untuk Membalas
TriPenulis artikel3 November 2022 - (17:51 WIB)Permalink Iy ms Terima kasih komentar ny sangat membantu saya, soalnya ad orng yg blang klw nolak cod an akan kena punishment akunny Login untuk Membalas
Shin Chan3 November 2022 - (19:51 WIB)Permalink Memang betul kalau gagal COD 2x dalam 2 bulan, ga bisa belanja COD lagi selama 2 bulan. Metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) Pembeli dinonaktifkan sementara apabila Pembeli pernah membatalkan pesanan sebanyak 2 kali dalam 60 hari kalender. Metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) Pembeli akan diaktifkan dan dapat digunakan kembali secara otomatis setelah 60 hari kalender terhitung dari tanggal metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) dinonaktifkan. 3 Login untuk Membalas
Fihram3 November 2022 - (21:17 WIB)Permalink Kalau dari pengalaman saya bantu orang tua saya jualan online ada 3 hal yang bikin penerima tidak dapat konfirmasi barang retur. 1.Alamat kecamatan pengiriman salah. (Biasanya ada laporan paket tertahan karena kode pengiriman atau alamat salah di alur resi) 2. Nomor pada resi tidak dapat di hubungi 3. Kurir bilang paket di tolak, (mungkin yang nolak orang lain) Sejauh saya itu sih. Login untuk Membalas
TriPenulis artikel3 November 2022 - (22:04 WIB)Permalink Gk mungkin ad yg nolak ms 🙂 1. soalny hampir tiap hari saya ad peket tpi kbnyakan pke ekpedisi jnt bhkan sblum dtg biasanya di tlpon dlu. 2. Stelah saya dpt notif kurir mau dtg dri shopee uang ny lngsung sya siapkan d dket tv dan sya udh bilang k keluarga klw ad kurir ini uangny jd gk mungkin ad yg nolak 3. Saya punya toko dan pom mini d rmh jdi pasti d rmh terus 4. Rumah saya mmng d desa tpi rmah saya d depan jalan lintas utama dan deket masjid agung, puskesmas sma psar jdi bkn pelosok bngt wkwkwk 5. Klw alamat gk mungkin slh ms, dan pke shopee express jg udh bbrp kli tpi biasanya cman lbat bkn d retur Login untuk Membalas
Fihram3 November 2022 - (22:11 WIB)Permalink Yang sabar ya, saya sebagai penjual juga sering rugi kok. Soalnya kalau paket cod balik karena kesalahan expedisi atau pembeli harus bayar sendiri biyaya ongkir. Tapi gak setiap penjualan ditolak. Mungkin kurir freelance gagal kirim terus bilang ditolak. Login untuk Membalas
Nicolas4 November 2022 - (17:18 WIB)Permalink Mana skr shopee mewajibkan semua penjual pakai shopee express pula, ga bisa di nonaktifkan lagi, wajib di pakai tuh ekspedisi amburadul. Ini marketplace kayak rezim diktaktor. Tanda-tanda bangkrut kah? siap-siap aja penjual dan pembeli pindah ke MP lain. Login untuk Membalas