Tanggapan Tanggapan DANA terhadap surat Bapak Ahmad Firdaus 9 November 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tidak bisa menarik saldo DANA Bisnis karena gagal verifikasi wajah. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ahmad Firdaus yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 8 November 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ahmad Firdaus. Terima kasih atas kesediaan Bapak Ahmad Firdaus karena telah bersabar untuk menunggu sampai dengan proses investigasi selesai dilakukan. Proses investigasi pada keluhan Bapak Ahmad Firdaus telah selesai dan dapat kami informasikan bahwa penarikan saldo dari akun DANA Bisnis Bapak Ahmad Firdaus telah berhasil diproses. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Corporate Communication PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.