Keluhan Surat Pembaca Tagihan Tetap Masuk Setelah Akun Bukalapak Dinonaktifkan 2 Desember 202212 Desember 2022 Muhammad 8 Komentar Bukalapak, Bukalapak Paylater, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, PayLater Ikuti kami di Google Berita Akun saya dinonaktifkan Bukalapak karena saya mengadukan ada transaksi mencurigakan menggunakan PayLater, yaitu pembelian pulsa senilai 300 ribu dengan beberapa kali percobaan yang gagal. Pihak Bukalapak langsung menonaktifkan akun saya setelah pengaduan tersebut. Saya kira masalah tersebut sudah selesai setelah akun saya dinonaktifkan. Sebulan setelah penonaktifan ada email notifikasi terkait tagihan pembelian pulsa tersebut. Saya abaikan karena saya kira memang sudah selesai terkait masalah tersebut, dan saya pun tidak bisa mengakses akun saya. Tapi ternyata tagihan tersebut masih aktif dan saya dijatuhi denda sebesar 10% karena lewat jatuh tempo. Seminggu terakhir banyak telepon dari nomor-nomor yang tidak dikenal, hampir setiap hari dan mengganggu aktivitas saya. Saya sudah beberapa kali mengakses fitur BukaBantuan, tapi belum ada kemajuan. Yang membuat saya bingung adalah akun saya nonaktif tapi tetap harus membayar tagihan tersebut dan saya tidak tahu cara membayarnya karena tidak bisa login. Muhammad Surya Kab. Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Firman2 Desember 2022 - (17:54 WIB)Permalink Akunnya di nonaktifkan. Transaksi tidak dibatalkan. Jadinya ditagih. 3 Login untuk Membalas
MuhammadPenulis artikel3 Desember 2022 - (01:41 WIB)Permalink Nah itu, tadinya yg di bekukan cuma paylater nya aja, pas nelpon CS ga diinformasikan kalo harus bayar, pas nyoba login udah ga bisa 1 Login untuk Membalas
Baby3 Desember 2022 - (01:34 WIB)Permalink lewat ig atau twitter aja minta solusi kesana Login untuk Membalas
MuhammadPenulis artikel3 Desember 2022 - (01:43 WIB)Permalink Masih ditanggapi kah? Bukannya cuma bisa lewat Bukabantuan? Login untuk Membalas
Tjap3 Desember 2022 - (13:13 WIB)Permalink Gilak bunga dan dendanya. Ini mah cry later 1 Login untuk Membalas
putri4 Desember 2022 - (06:03 WIB)Permalink Semoga segera dpt solusi agar bisa di selesaikan… Karna kalo tidak tagihan akan semakin membengkak… 2 Login untuk Membalas
MuhammadPenulis artikel5 Desember 2022 - (10:45 WIB)Permalink Akhirnya dapet e-mail dari Bukalapak kalo harus bayar sesuai tagihan terakhir dan akan dihubungi terkait metode pembayaran. Pertanyaannya, kenapa gak diberitahukan pas sebelum ada denda? Login untuk Membalas
MuhammadPenulis artikel6 Desember 2022 - (09:01 WIB)Permalink Mulai ada tagihan lewat WhatsApp, masih belum tau harus bayar lewat mana Login untuk Membalas