Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Pangesthi 28 Desember 2022 Humas BCA 2 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, m-BCA, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Pangesthi Hari Saktyono di Redaksi Media Konsumen tanggal 07 Desember 2022 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Gagal, Saldo Terpotong tapi Dana Tidak Masuk ke Mitra Bukalapak” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 27 Desember 2022. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan. Terima kasih. Hormat kami, PT BANK CENTRAL ASIA TBK Corporate Communication Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
NURUL18 November 2023 - (08:30 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama belanja di Alfamart bumi jati elok terpotong saldo 2x tgl 18/11/2003 07/11/18 ALFA T_097 Transaksi 071151800161 RRN 203675973 Tolong BCA konfirmasi ke no saya 08956094559** Log masuk untuk Membalas
Lely31 Maret 2024 - (15:33 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama. Di minta menunggu 20 hari kerja.. Dan skrng baru hari hari ke 4..semoga dana bisa kembali Log masuk untuk Membalas