Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Teknisi dan Servis Mesin Cuci Electrolux Mengecewakan 30 Desember 2022 Indriasti Pratiwi 5 Komentar Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Electrolux, Garansi, Garansi produk, Jasa Perbaikan, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Mesin Cuci, perbaikan barang elektronik, reparasi, Service Center, Teknisi Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 1 Desember 2022, saya memanggil teknisi Electrolux untuk melakukan pembersihan dan pengecekan mesin cuci saya, karena ada bunyi-bunyi. Setelah teknisi pertama datang, mesin cuci saya masih berbunyi juga. Teknisi yang sama datang kembali tanggal 21 Desember 2022, dan mengatakan bahwa gearbox-nya rusak dan harus diganti dengan biaya sekitar 2 juta rupiah. Padahal mesin baru dibeli bulan Juli 2020. Setelah saya melakukan perbaikan sendiri, ternyata gear box saya masih bagus dan hanya masalah kecil yang bisa diperbaiki. Teknisi dari Electrolux sudah melakukan “penipuan” dengan mengatakan gear box rusak dan harus diganti. Mereka enggan memperbaiki, hanya mau gampang disuruh ganti. Saya telah menyampaikan keluhan kepada pihak Electrolux baik via telepon, WA dan email. Namun tidak ada tanggapan, alias dicuekin. Terima kasih Electrolux, saya tidak akan pernah beli produk Anda lagi. Indriasti Niken Pratiwi Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Arif N30 Desember 2022 - (11:09 WIB)Permalink Wkwk, ini klasik, hampir semua bengkel resmi modusnya seperti ini, mau mobil mau motor atau barang elektronik permainannya seperti ini 2 Login untuk Membalas
sata beta30 Desember 2022 - (12:01 WIB)Permalink Betul kalo melalui servis resmi pasti untuk penggantian spare part seringnya 1 paket. Seperti misal hp ada kerusakan dikit kadang harus ganti sama motherboardnya kalo di servis resmi Login untuk Membalas
Suprapto30 Desember 2022 - (11:26 WIB)Permalink AC ruangan juga sering begitu, pihak resmi malah seringnya bilang ini sudah tidak bisa diperbaiki. Harus ganti, beli unit baru. Padahal dibawa ke tempat reparasi bisa. Biasanya karena tidak mau tanggungan garansi. 1 Login untuk Membalas
DSTH30 Desember 2022 - (12:51 WIB)Permalink Sebenernya solusi mengganti sparepart dgn baru padahal produknya baru dibeli malah menunjukkan bahwa produk mrk gk bagus. Login untuk Membalas
Electrolux Indonesia30 Desember 2022 - (16:46 WIB)Permalink Terima kasih, keluhan konsumen telah kami tanggapi dan telah disepakati solusinya 5 Login untuk Membalas