Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja yang Tidak Meng-anter Paket 26 Januari 20236 Februari 2023 S 24 Komentar Anteraja, Customer Care, Customer complaint handling, Dokumen, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Sangat mengecewakan jasa kurir AnterAja, dengannomor AWB 10006556245454 dan Estimated Time of Arrival tanggal 22 Januari 2023. Dokumen yang saya andalkan untuk kelangsungan hidup usaha saya, harus dipatahkan karena jasa kurir AnterAja yang tidak memberikan info tentang pengantaran. Kronologinya, pada hari Rabu 18 Januari 2023 pukul 14.49, saya request penjemputan untuk jadwal pukul 15.00-18.00. Pada pukul 15.00 status sudah menugaskan SATRIA (wow) untuk penjemputan, tetapi sampai pukul 18 belum ada kurir datang dan sampai larut malam tidak ada yang muncul. Keesokan hari muncul status kalau telepon penerima tidak dapat dihubungi (apa hubungannya dengan penerima sedangkan paket belum di-pickup?). Pada hari berikut tanggal 19 Desember 2023 paket berhasil di-pickup. Singkat cerita paket sudah tiba di kota tujuan pada hari Selasa 24 Januari 2023 (seminggu sudah dan 2 hari melebihi ETA). Namun sejak hari itu sampai detik ini paket tidak ada pergerakan. Saya sudah telepon, email, WA ke CS, tapi jawabannya hanya akan dimaksimalkan dan prioritas. Mungkin buat Anteraja apalah arti sebuah dokumen, yang terpenting konsumen sudah membayar biaya kirim. Namun dokumen itu adalah dokumen kontrak kerja yang menjadi hidup mati usaha saya. Sayekto Widiyatno Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Derry26 Januari 2023 - (19:46 WIB)Permalink Anteraja sekarang kualitas nya sudah berkurang jauh dibandingkan dengan awak2 mrk buka. Waktu itu sampai pukul 10 malam pun mereka masih ada pengantaran. Sekarang, jam 6 teng, sudah masuk kandang semua, ya peduli paket orang ditunggu. Jadi saran saya, hindari penggunaan kurir ini utk sesuatu yg sangat penting. 15 1 Login untuk Membalas
Juragan Gembuz27 Januari 2023 - (08:38 WIB)Permalink Anter aja parah emang … ntah ada oknum ato emang sdm karyawan nya di bawah rata” , minggu kmarin gw beli barang di tokped dgn kurir ini , yg pickup juga satria. Estimasi 2 hari. Sehari sudah sampe di hub jaktim sampe 3 dongkrok tuh barang ga dikirim kirim. Akhirnya komplain di tokped untuk investigasi pengiriman & hasil investigasi paket dnyatakan hilang. Akhirnya dapet pengembalian dana tp nunggu 14 hari dr investigasi… hadeh makin lama aja nie. 4 Login untuk Membalas
Haryati31 Januari 2023 - (07:06 WIB)Permalink Betul saya juga kapok .request pickup 2 hari enggak datang akhirnya banyak pembatalan dari pihak pembeli 1 Login untuk Membalas
theo1 Februari 2023 - (20:12 WIB)Permalink parah itu antar aja. pesanan sy dr tokped status diterima tp ampe skrng sy blm terima pesanan sy 1 Login untuk Membalas
Indra27 Januari 2023 - (07:34 WIB)Permalink Anteraja sekarang dah ngak kayak dulu, kekurangan kurir apalagi layanan samedaynya mending jangan dipakai percuma datangnya pasti besok, kalau dulu malam2 juga masih ada antaran 4 Login untuk Membalas
SPenulis artikel27 Januari 2023 - (08:45 WIB)Permalink Sudah menuju ke bangkrut an akibat pekerja2 yang arogan 10 1 Login untuk Membalas
Bos27 Januari 2023 - (23:21 WIB)Permalink Dari kasus agan ini kita bisa belajar untuk dokumen mahal jgn pake ekspedisi murahan. 3 Login untuk Membalas
setiawan27 Januari 2023 - (09:26 WIB)Permalink Saya juga sering mengalami tidak pickup,toko saya kena point pinalti gara-gara kurir tidak datang,sekarang saya tidak pakai antaraja saya nonaktifkan jasa kirim antaraja bikin bangkrut perusahaan. 5 Login untuk Membalas
Asep27 Januari 2023 - (10:38 WIB)Permalink Sama. Kadang datang juga gk untuk pickup malah di statusnya toko tutup pada saat pickup. 2 Login untuk Membalas
Miftahul27 Januari 2023 - (09:59 WIB)Permalink Sampai detik ini olshop sy, pakai ekspedisi Anteraja, Alhamdulillah Aman² saja 🙂 7 4 Login untuk Membalas
M27 Januari 2023 - (10:53 WIB)Permalink AnterAja? EntarAja deh. Saya 2x paket hilang. Satu bulan kemudian tiba-tiba datang dengan kurir yang berbeda. Bahkan sy sudah lupa punya paket itu. Pernah dimuat di MK juga. 7 Login untuk Membalas
gita27 Januari 2023 - (20:32 WIB)Permalink Menurut saya performa anteraja masih best saat ini diantara yg lain. Kalau dokumen pilih aja yg same day..atau tanyakan dahulu ke cs boleh tidak kirim dokumen. . 1 10 Login untuk Membalas
Muhammad27 Januari 2023 - (11:37 WIB)Permalink Diluar kinerja anteraja yg amburadul, Mgkn lain kali pake service yg sehari sampai bos kalo menurut anda itu dokumen penting. kalo di anteraja gada, pake ekspedisi yg lain. 4 Login untuk Membalas
Charles27 Januari 2023 - (13:07 WIB)Permalink Sama dengan ninja paket aku tidak pernah sampai-sampai Dan paket aku yg terakhir estimasi tgl 10 tp pas tgl 24 aku hubungi cs lazada katanya sdh di kirim balik,setiap kali hubungi cs lazada dan ninja jawabannya tdk pasti jadi kecewa dengan pelayanan ninja dan lazada semakin buruk ??? 3 Login untuk Membalas
pendekar28 Januari 2023 - (06:58 WIB)Permalink Anteraja sekarang hampir mirip jaelangkung datang tak diundang…ga ada info posisi barang sampai dimana,ditunggu ga muncul.giliran muncul posisi penerima ga ditempat.sangat merugikan waktu bagi penerima paket hanya habiskan waktu menunggu.. 1 Login untuk Membalas
Tjap28 Januari 2023 - (07:08 WIB)Permalink Kurir sampah, kalau barang urgent jangan pake kurir ini. Layanan same day jadi 3 hari, j3mbud memang Login untuk Membalas
SPenulis artikel28 Januari 2023 - (07:19 WIB)Permalink Betul gan, urgent ga urgent hindari kurir AnterAja ini, mending pake yang sudah lama dan pro, biar deh mahal sedikit 1 Login untuk Membalas
Big Brother30 Januari 2023 - (18:48 WIB)Permalink Anter aja skg ud ganti nama .. entar aja….itu jg klo ingat br dikirim klo lupa ya ….tau sendiri lah hanya Tuhan dan dia yg tw. 1 Login untuk Membalas
Dika28 Januari 2023 - (09:25 WIB)Permalink kendala di managemen dan sumber daya karyawan cerita kurirnya karyawan banyak dikurangi target antar barang ditambah. parahnya lagi kurir pickup dan antar barang sekarang digabung membuat tambah amburadul .reques setelah jam 3 pickup besok minggu libur pickup biarpun someday makin parah pokoknya? 3 Login untuk Membalas
Koko28 Januari 2023 - (22:36 WIB)Permalink “EntarAja” memang expedisi yg amburadul, kurirnya banyak yg nakal. Entah kenapa market place “ijo” masih join sama si amburadul. Hadehhh…??? 1 Login untuk Membalas
Yudi30 Januari 2023 - (18:10 WIB)Permalink Kirim dokumen penting lebih baik pakai expedisi khusus.. 1 Login untuk Membalas
LAILI19 November 2023 - (10:25 WIB)Permalink Anteraja ekspedisi gak bermutu! Lelet banget. Pengiriman lama! Gak jelas barang malah muter muter. Udah satu daerah di Malang. Malah dikirim ke surabaya dulu. Mending hapus aja dari semua platform belanja online!!!!!!! 0 Login untuk Membalas
W24 November 2023 - (16:37 WIB)Permalink saya rasa dengan adanya begitu banyak komplain seperti ini terkait penggunaan jasa pengiriman barang dari berbagai toko2 online shop sebaiknya lebih di perhatikan kembali. yang terpenting dan utama adalah : coba cek toko saat membeli, tanyakan apakah jasa kirim yang digunakan Anteraja , silahkan tukar dengan jasa pengiriman lain. karena jika dari toko memang menggunakan jasa kirim ini, dan suatu saat ada kejadian tidak mengenakan, semua pihak pasti akan kena imbas yang dirugikan . saya mengalami nya baru pertama sekali saya berhadapan dengan pihak jasa kirim seperti ini dan dengan sangat menyesal saya mengatakan JANGAN PERNAH MENGGUNAKAN JASA KIRIM ANTERAJA karna semua pihak nya sangat tidak bertanggung jawab. sudah di ajukan komplain ke e-mail tidak ada respon dan di coba ajukan ke website mereka seperti nya tidak peduli dengan semua itu. sebaik nya BALCKLIST saja jika ada kata ANTERAJA. 1 Login untuk Membalas