Wet and Dry Vacuum Cleaner Dreame H11 Max Terus Bermasalah

Saya menyayangkan sekali produk vacuum Dreame H11 max yang notabene harganya gak murah, tapi ternyata kualitas sangat murahan.

Saya beli 1 unit produk ini via Shopee akhir Mei 2022, harapan saya dengan adanya alat ini dapat membantu pekerjaan rumah saya. Tapi ternyata begitu dibuka, pas dipakai langsung error. Saya komplain dan singkat cerita diarahkan ke service centre pihak ketiga di Surabaya ini dan sudah beres walaupun ada drama di dalamnya, sudah beres pada tanggal 9 Juni

Terus pada tanggal 24 September kejadian lagi kendala yang sama, dan singkat cerita diarahkan lagi ke pihak ketiga yang sama dan sudah selesai dan saya dijanjikan akan dipick up apalagi terjadi kendala lagi di lain hari.

Tanggal 2 November kejadian lagi. Singkat cerita, saya kirim unit rusak itu ke Jakarta (di-pick up kurir yang dipesan oleh CS Dreame) dan akhirnya diganti unit baru itupun setelah drama yang panjang.

Dan sekarang ini bulan Feb 2023, hanya 3 bulan pemakaian unit baru ini sudah bermasalah lagi. Saya diminta mengirimkan unit rusak ini dengan biaya kirim ditanggung oleh saya. Sebenarnya hanya uang kecil, tapi Dreame sangat tidak bertanggung jawab. Ini menyebabkan kerugian buat saya, yang harus komplain-komplain terus dalam waktu belum 1tahun pembelian, menghabiskan energi dan waktu.

Saya berharap pihak Dreame menarik produk ini apabila memang produk ini memang cacat atau tidak lolos QC. Jangan dijual dan menyebabkan kerugian yang sama pada customer lain.

Anita Awang
Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Vacuum Cleaner Dreame H11 Max:
[Total:4    Rata-Rata: 1.3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

10 komentar untuk “Wet and Dry Vacuum Cleaner Dreame H11 Max Terus Bermasalah

    • 16 Februari 2023 - (19:52 WIB)
      Permalink

      Oooo terima kasih info nya kak.. nyesel banget salah baca review 🫣🫣
      Klo tineco gmn kak?

  • 17 Februari 2023 - (14:26 WIB)
    Permalink

    Yang pernah kerja di pabrik, atau pernah di bagian gudang atau purchasing, pasti tahu lah bagaimana QC produk yang part-nya sebagian besar (atau assembly menyeluruh) berasal dari Cina. Patut di apresiasi kebijakan TKDN, satu dari sedikit kebijakan yang “bijak” dan berpihak kepada konsumen.

    Saya tidak bermaksud bilang produksi Cina jelek, karena mereka punya pakem (baca: kepentingan nasional) sendiri soal QC. Tinggal perusahaan yang belanja part Cina saja yang harus memberlakukan QC berlapis—dengan resiko harga jual melonjak.

    • 17 Februari 2023 - (14:44 WIB)
      Permalink

      Makasih infonya kak..
      Harga 5juta untuk brg rusak2 gitu sangat mahal ya… tidak sesuai harapan banget
      Klo tadi 1 ato 2jt ya uda.. ga usa tinggi2 ekspektasinya 🥲

      Berharap org2 ga tertipu sama produk ini lg

      Aku mau nyoba tineco dl, mudahan lebi baik dr dreame ini

  • 17 Februari 2023 - (22:33 WIB)
    Permalink

    Kalau vacuum cleaner beli merk Philips, tahan puluhan tahun. Lampu juga beli merk Philips. Pengalaman pribadi

  • 10 Maret 2023 - (15:35 WIB)
    Permalink

    Sangking keselnya, aku uda kirim tuh barang rusak ke jkt dan aku bil buang aja.. ga usa diperbaiki
    Katae di perbaiki, tp stlh itu uda ga ada kabar wkwkwkwk
    Ternyata di yutub ada review jelek soal ini juga, mshlnya persis yg kualami..

    Yg penting teman2 jgn beli produk ini yaa..
    Sementara aku uda beli tineco s3.. baru sebulan, sementara blm ada mslh dan smoga ga ada mslh

 Apa Komentar Anda mengenai Vacuum Cleaner Dreame H11 Max?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Wet and Dry Vacuum Cleaner Dreame H11 Max Terus Bermasalah

oleh nitch dibaca dalam: 1 menit
10