Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Andi Wijaya

Terima kasih atas informasi yang Bapak Andi Wijaya sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 13 Februari 2023 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “DC Kredivo Menagih Tidak Sesuai dengan Alamat Pengajuan, Malah Bikin Ribut di Kantor Saya“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah mencoba hubungi Bapak Andi Wijaya melalui kontak terdaftar dan kirimkan e-mail, namun belum dapat terhubung langsung dengan Bapak Andi Wijaya hingga saat ini. Tim Kredivo tetap berupaya menyelesaikan permasalahan yang dialami Bapak Andi Wijaya. Tim Customer Support kami akan segera menghubungi Bapak Andi Wijaya secara langsung melalui telepon dan e-mail sebagai kanal resmi Customer Support Kredivo untuk memberikan informasi terkait kendala yang dialami, mohon kesediaan Bapak Andi Wijaya untuk memberikan respons pada e-mail yang telah dikirimkan.

Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen.

Salam hangat,

Muid Nurdiansyah
Customer Support Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo:
[Total:67    Rata-Rata: 1.4/5]
DC Kredivo Menagih Tidak Sesuai dengan Alamat Pengajuan, Malah Bikin Ribut di Kantor Saya

Saya kecewa dengan Kredivo yang menagih dengan mendatangkan DC ke kantor, bukannya ke rumah sesuai dengan alamat pengajuan saya. Jujur...
Baca Selengkapnya

10 komentar untuk “Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Andi Wijaya

  • 17 Februari 2023 - (19:03 WIB)
    Permalink

    yg perlu kalian lakukan, jelaskan juga disini kenapa kalian memakai jasa pihak ke3 yg tdk kompeten seperti itu
    berhubung sdh banyak masy tau bahwa dc2 kalian barbar. mana penjelasannya ????!!!
    kalo sy pribadi , sdh dipermalukan seperti itu mending ga usa bayar.

      • 18 Februari 2023 - (09:17 WIB)
        Permalink

        DC Kredivo mmg paling parah..dtg maksa harus byr saat itu juga..meski kita jelaskan sdg TDK ada dana..dan menyuruh kita jual barang..hp atau apa saja..Krn mereka blg kalau dia ga berhasil bawa uang/nagih mereka akan di pecat..percuma lapor ke cs Kredivo TDK akan berikan keringanan juga dan ga mau tau…DC Kredivo hrs di laporkan ke pihak laporkan@patrolisiber.id karena lapor OJK pun ga ngaruh..mmg udh hrs lapor pihak kepolisian DC” Kredivo ini…

      • 19 Februari 2023 - (14:23 WIB)
        Permalink

        Begitulah kredivo, banyak nasabah yang kecewa salah satunya saya yang telah menjadi nasabah 2 tahun lebih namun tiba-tiba muncul notifikasi anda di blokir sementara, dan saat saya bayarkan semua tagihan sebelum jatuh tempo malah di blokir permanen. Bagong

  • 18 Februari 2023 - (00:49 WIB)
    Permalink

    DC kredivo tiada lain tiada tanding. Pas ke rumah di tanya id card sama surat tugas ga ada. Malah ngancem kalau ga bayar yang datang bukan saya aja. Langsung nyerocos aja ga jelas. Bukan nanya nasabah kenapa bisa telat… Datang ke rumah nagih ya baik baik lah bukan nyerocos segala macem .

    • 18 Februari 2023 - (08:12 WIB)
      Permalink

      Kalo pengalaman saya pribadi, saat DC pinjol gk bisa menunjukkan sertifikasi profesinya sbg seorang DC saya usir. Semua pinjol LEGAL gk bakalan punya sertifikasi profesi dari SPPI. lebih baik diusir saja, kita nasabah sbg tuan rumah punyak hak untuk mengusir tamu. Bahkan kalo perlu laporkan ke OJK tentang cara penagihan yg tidak sesuai POJK .

  • 18 Februari 2023 - (11:12 WIB)
    Permalink

    ancaman dan intimidasi sdh termasuk pidana blm ya?
    beruntungnya saya anggota2 polsek deket rmh menyatakan perang dgn pinjol. mereka yang menyarankan jgn bayar dan suruh bawa aja ke kantor biar diajak ngopi dan curhat bareng

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Andi Wijaya

oleh Kredivo dibaca dalam: 1 menit
10