Pengiriman Kartu Kredit OVO U Card BRI Tidak Jelas

Ikuti kami di Google Berita

Saya ingin mengeluhkan pengiriman kartu kredit OVO U Card BRI yang tidak transparan. Pengajuan saya telah disetujui dan dalam keterangan kartu sudah dikirim pada tanggal 14 Februari 2023. Namun sampai saat ini kartu belum juga diterima.

Saya sudah menghubungi CS BRI. Dalam keterangan CS yang terakhir, bahwa kartu gagal terkirim karena alamat tidak ditemukan. Selama ini kiriman paket ataupun surat menyurat ke alamat saya sama sekali tidak ada masalah, kenapa hanya pengiriman kartu kredit BRI yang menyebutkan alamat tidak ditemukan?

Kemudian juga tidak ada pihak kurir yang menghubungi saya. Jika benar alamat tidak ditemukan, seharusnya pihak kurir bisa menghubungi nomor hp saya. Saya juga merasa pengiriman kartu kredit BRI tidak transparan, kita tidak bisa mengetahui di mana posisi terakhir kartu kredit kita.

Semoga ada jalan keluar agar kartu kredit yang saya ajukan bisa cepat saya terima.

Rani Erdiana
Subang, Jawa Barat