Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Arjuno

Jakarta, 14 Maret 2023
Ref.CM/CU/E/002/0223/SM

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Arjuno Widya Pratama melalui Mediakonsumen.com, 28 Januari 2023, berjudul “Ubah Nomor di ‘pilih.xl.co.id’, Setelah Itu Kuota Hilang?”. Kami telah menghubungi Bapak Arjuno untuk memastikan keluhan tersebut serta tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Sesuai dengan hasil konfirmasi pada tanggal 1 Februari 2023, Bonus Double Kuota Xtra Combo Flex XXXL-nya telah ter-update.

Bapak Arjuno menerima atas penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian keluhan beliau telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ubah Nomor di ‘pilih.xl.co.id’, Setelah Itu Kuota Hilang?

Ubah nomor, setelah itu kuota paket data menghilang? Tanggal 25 Januari 2023, paket perdana saya sudah aktif Combo FLEX XXXL,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Arjuno

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0