Tanggapan AIA Tanggapan Tanggapan AIA atas Surat Pembaca Bapak Kenly M. Setiawan 15 Maret 202322 Mei 2023 AIA 11 Komentar Agen Asuransi, AIA, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Biaya Akuisisi, Customer Service, Deposito, investasi, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mis-selling, polis asuransi, Premi Asuransi, Reksadana, Unit Link Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terkait surat pembaca di MediaKonsumen.com mengenai keluhan nasabah kami Bapak Kenly M. Setiawan, dapat kami sampaikan: Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Kenly M. Setiawan dan kami berterima kasih atas saran yang diberikan kepada PT AIA FINANCIAL (AIA). AIA adalah perusahaan asuransi jiwa yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan. Kami senantiasa tunduk dan patuh pada peraturan yang berlaku termasuk dalam hal penyelesaian keluhan nasabah. Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Kenly, perwakilan dari Customer Care AIA telah bertemu dengan nasabah pada 1 Maret 2023 untuk memberikan penjelasan mengenai polis nasabah secara rinci. Nasabah juga telah memahami penjelasan tersebut. Namun dengan sangat menyesal kami tidak dapat memenuhi permintaan nasabah untuk pengembalian premi sesuai dengan ketentuan polis yang berlaku. Kami ucapkan terima kasih atas kerja sama yang baik dari Bapak Kenly. Jika memiliki pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1500 980 / (021) 3000 1 980 atau mengirimkan email ke id.customer@aia.com. Kami akan dengan senang hati membantu Anda. Salam hormat, Kathryn Parapak Chief Marketing Officer PT AIA FINANCIAL Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ken15 Maret 2023 - (17:31 WIB)Permalink Dear AIA, Kalian cuma mengikuti SOP atas kejadian yang ada, sedangkan kesalahan marketing dan agent kalian sendiri pada saat menawarkan produknya tidak sedikitpun menjadi pertimbangan kalian. Jadi ya semua NON SENSE penjelasan dari kalian sama sekali…..bisa dibilang marketing dan agen kalian itu PENIPU ULUNG 11 1 Login untuk Membalas
DSTH16 Maret 2023 - (05:41 WIB)Permalink Padahal agen bekerja atas nama mrk. Tiba agen bohong lepas tangan haha.. 9 Login untuk Membalas
Ken24 Maret 2023 - (12:32 WIB)Permalink Dear AIA, Attn to Ibu Kathryn Parapak Sesuai dengan pembahasan dengan Ibu Nelvi, akan diatur pertemuan dengan pihak marketing untuk cross check kronologis nya. Sampai saat ini , saya masih menunggu waktu pertemuan nya. Harus ada yang bertanggung jawab di kasus ini, dikarenakan ada permintaan saya pada pembukaan polis bahwa untuk full investasi. Dan itu bisa dibuktikan dengan program yang tidak ada asuransi kesehatan nya. Saya tunggu kabar baik nya , untuk waktu Dan tempat pertemuan berikutnya Thanks Kenly Login untuk Membalas
Angling16 Maret 2023 - (09:26 WIB)Permalink gabung di group fb.Korban Penipuan Asuransi AIA sudah banyak yg di refund 7 Login untuk Membalas
Angling16 Maret 2023 - (09:27 WIB)Permalink gabung di group fb pak..berjuang bareng.udah banyak yg di refund 1 Login untuk Membalas
Rudi16 Maret 2023 - (11:22 WIB)Permalink Sy bergabung di aia, di jelaskan oleh customer servis bank CIMB niaga Cibubur, dijelaskan untuk tabungan pendidikan anak berjangka 7 thn bunga diatas deposito. Bagaimana aia menjelaskan ini, karena poin ini saja aia sdh melanggar Aaji, sdh hampir 2 thn lebih, aia tdk mau menyelesaikan sengketa tabungan menjadi asuransi.. 2 Login untuk Membalas
kreasi15 Maret 2023 - (19:44 WIB)Permalink Percuma juga penjelasan² yg disampaikan, ujung²nya juga MENIPU, semoga mereka segera sadar akan perbuatannya… 9 Login untuk Membalas
Konsumen Kepo16 Maret 2023 - (09:42 WIB)Permalink Intinya 414 perusahaan penipu, selalu berlindung di polis, cukup di blacklist. 5 Login untuk Membalas
John17 Maret 2023 - (07:49 WIB)Permalink Lebih parahnya lagi orang tua saya pas masih bekerja bayar premi sbesar 300 rbu per bulan,, kurang lebih berjalan hingga 15 tahun.. pass klaim terahir cuma cair 250 ribu.. dengan alasan aneh2 yg tidak di jelaskan oleh marketing dulunya.. 1 1 Login untuk Membalas
Dedi veriyaman21 Maret 2023 - (04:43 WIB)Permalink Kalau menurut saya sih uang kita Apapun NAMA judulnya 1.Investasi 2.Nabung 3.cicilan masa tua 4.asuransi iuran tiap bulan 5.dan lain lain bisnisnya Dari No.1 s/d No.5 filing saya sih uang nya di putarkan mereka mereka bisa saja uang kita di pinjamkan sama mereka bisa ke UMKM.Pinjol.dan lain lain agar uangnya beranak sebelum di kembalikan ke yang punya Login untuk Membalas
Vicctom10 Oktober 2023 - (23:51 WIB)Permalink AIA Kembalikan dana milik kami, dana tersebut sangat kecil bagi AIA tetapi sangat berarti bagi kami. 1 Login untuk Membalas