Keluhan Surat Pembaca Jawaban CS Shopee Tidak Memberikan Solusi 17 Maret 202318 Maret 2023 kevin 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Shopee Food Ikuti kami di Google Berita Terima kasih Media Konsumen kalau mau memuat uneg-uneg saya kepada agen Shopee, yang kurang di-training untuk memberikan solusi kepada pelanggan. Tanggal 16 Maret 2023, saya pesan mie kecil jumbo ayam rendang, tapi yang datang malah mie aja tanpa ayam rendang. Mana mienya gak enak, rasanya tawar, kuah juga kek air kobokan, mending beli mie abang-abang jalanan, 10 ribu sudah kenyang dan enak. Permasalahan tidak sampai di situ saja, ketika mengajukan komplain ke agen Shopee, bukannya dapat pengembalian dana karena pesanan tidak sesuai, malah jawaban aneh agen Shopee yang bikin geleng-geleng kepala. Tolonglah agen Shopee ditraining yang bener dulu, masa komplain ayam rendang malah dibilang bumbu rendang? Mending tidur aja di rumah kalau gak bisa kerja! Kita ini pelanggan, kalau gini caranya mending gak usah beli lewat Shopee aja, masih banyak toko online lain. Kasih solusi tuh yang jelas, ditinjau dulu permasalahannya. Mending Grab atau Gojek dah yang lebih bagus perlindungan konsumennya. Pantesan Shopee banyak dikomplain orang lain. Payah!!! Thanks. Kevin Bowie Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lisianto17 Maret 2023 - (20:28 WIB)Permalink CS Shopee cuma menyampaikan argumen pihak resto. Waktu situ komplain pihak resto dihubungi, bisa banding atau mengiyakan pengembalian dana. Dari SC diatas yang salah memang pihak resto, entah menjebak konsumen atau memang teledor memberi nama menu. Bisa dilihat nama menu berbeda antara struk dan di aplikasi. Yang di app ada Ayam Rendang, di struk cuma Rendang. Mahal amat itu mie ya. Mending indomie. 3 Login untuk Membalas
Ryo17 Maret 2023 - (21:52 WIB)Permalink Kayanya cuma rasa rendang bkn dikasih Ayam Rendang itu menu klik bait judulnya parah Login untuk Membalas
Iqbal Maulana17 Maret 2023 - (22:01 WIB)Permalink Di judul aplikasi merchant ayam rendang Di struk rendang saja Admin Shopee hanya melihat struknya dengan asumsi mie-nya dengan bumbu rendang, bukan ada ayam rendangnya. Seharusnya Admin Shopee menindaklanjuti itu judulnya, tidak sesuai dengan struk-nya. 4 Login untuk Membalas
Ryo18 Maret 2023 - (17:19 WIB)Permalink Mines Beli mknan onlen ky gitu kadang ketipu pernah beli mie goreng tp mie gak digoreng ky indomie gitu jadinya padahal judulnya bkn indomie 2 Login untuk Membalas
Iqbal Maulana17 Maret 2023 - (22:02 WIB)Permalink Di judul aplikasi merchant ayam rendang Di struk rendang saja Admin Shopee hanya melihat struknya dengan asumsi mie-nya dengan bumbu rendang, bukan ada ayam rendangnya. Seharusnya Admin Shopee menindaklanjuti itu judulnya, tidak sesuai dengan struk-nya. 1 Login untuk Membalas
Koko18 Maret 2023 - (10:11 WIB)Permalink CS si “oren” perlu sekolah lg biar lebih profesional dalam menangani setiap komplain. Login untuk Membalas
Shin Chan18 Maret 2023 - (12:20 WIB)Permalink Salah pilih “resto”. Beli food online lebih baik yg sudah kita tahu, kalo ga ya dapetnya kaya gini. Tukang gerobak pinggir jalan aja bisa jualan online. Gambarnya menarik tapi tidak sesuai kenyataan. 3 Login untuk Membalas
tomy_18 Maret 2023 - (12:56 WIB)Permalink Njir mnding kewarung2 beli mie rasa rendang kalo gtu rebus sndiri dah 1 Login untuk Membalas
tomy_18 Maret 2023 - (13:00 WIB)Permalink Mie dipasar sebungkus paling 12-8 rb isi 6.tahu gtu beli mie sndri trus pergi ke nasi padang beli rendangnya aja mie dimasak sndri udah mateng tiriskan tambah kecap asin, mnyak bawang klo ada trus kasih bumbu rendang beserta toping rendang nya nga sampe 50 rb dh bisa dimakan 1 rumah kwkwkwk… 1 Login untuk Membalas
Bryan18 Maret 2023 - (13:53 WIB)Permalink mending indomie rasa kebab rendang sih harga segitu kwkwkwk Login untuk Membalas
Penjual Pedagang18 Maret 2023 - (22:25 WIB)Permalink Lebih awet lagi beli aromaterapi rendang. Makan nasi sambil ciumin aroma terapi rasa rendang ? 1 Login untuk Membalas
Soleh18 Maret 2023 - (16:07 WIB)Permalink Merchantnya itu nakal. Datangi langsung ke tempatnya !! Login untuk Membalas
Support19 Maret 2023 - (11:40 WIB)Permalink Judul menunya ga salah, yg salah yg beli… Bisa jadi indomie rebus rasa rendang yg dikasih… Ayamnya dikasih royko/masako. Kan judul bebas buat klik bait alias buat “branding” merchant. Apalagi “Oren” yg selalu melindungi mitranya. Sabar ya om… Namanya juga online, tidak selalu sesuai dg ekspektasi kita. Wallahu’alam. 1 Login untuk Membalas
Tunburg22 Maret 2023 - (19:55 WIB)Permalink …kuah juga kek air kobokan…i i ini parah…. Login untuk Membalas