Tanggapan Tanggapan BFI Finance atas Keluhan Bapak Rudi Irmansyah 22 Maret 2023 Corcomm 37 Komentar BFI Finance, Biaya Lain-lain, Biaya Penanganan, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Mobil, Leasing, Pembayaran tagihan, Penarikan kendaraan, Persetujuan Nasabah, Surat Perjanjian, Surat Pernyataan, Wanprestasi Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Rudi Irmansyah perihal “BFI Finance Menolak Itikad Baik Nasabah untuk Membayar, Malah Meminta Biaya Penanganan 15 – 20 Juta Rupiah” yang ditayangkan melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 18 Maret 2023, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Rudi Irmansyah sebagai Debitur kami. Lebih lanjut dapat kami jelaskan bahwa BFI Finance melaksanakan haknya atas kendaraan bermotor yang merupakan jaminan utang Debitur kepada BFI Finance. Hal ini dikarenakan Debitur telah menunggak pembayaran angsuran kepada BFI Finance atas Perjanjian Pembiayaan. Oleh karena itu, kami pun telah berulang kali memberikan peringatan, baik lisan maupun tertulis, serta kunjungan penagihan oleh BFI Finance. Sebagai perusahaan terbuka milik masyarakat, BFI Finance terus berkomitmen untuk menjalankan prosedur yang telah ditetapkan, patuh kepada prinsip Good Corporate Governance, dan peraturan yang berlaku seiring dengan upaya kami untuk meningkatkan layanan kepada konsumen. Terkait dengan pengaduan/ keluhan konsumen dapat disampaikan kepada BFI Finance di nomor Customer Care 1500018 atau melalui situs resmi www.bfi.co.id. Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas dimuatnya tanggapan kami pada Redaksi Mediakonsumen.com. Hormat kami, Dian Ariffahmi Corporate Communication Head PT BFI Finance Indonesia Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rudi22 Maret 2023 - (09:22 WIB)Permalink Yg di maksud peringatan berulang kali seperti apa ya..sy SDH mengikuti arahan dr team penagihan internal & eksternal dr BFI lho..yang ingin sy tanyakan kembali ke pihak BFI mengapa surat pernyataan yg sy buat di atas materai 10.000 itu arahan dr team eksternal anda itu di hilangkan surat pernyataan itu arahan dr team anda lho.. 43 3 Login untuk Membalas
Juanda22 Maret 2023 - (19:07 WIB)Permalink Tdk usah berdebat sama merek percuma pak…intinya jdikan pengalaman dan menginfokan tmn,sdra untuk tdk berurusan lg dgn leasing ini… 27 1 Login untuk Membalas
What22 Maret 2023 - (21:57 WIB)Permalink Ini BFI finance kok kayak gini, **** lu boikot BFI segera. 9 1 Login untuk Membalas
Kang6 Juni 2023 - (10:32 WIB)Permalink saya setuju, krn masalahnya sama dengan yg saya alami. saat ini saya sarankan teman, suadara, tetangga , kenalan, rekan agar jangan pakai leasing ini. karena memang parah, seperi sengaja memoersulit supaya bisa menarik unit 2 Login untuk Membalas
Yenny13 September 2023 - (11:14 WIB)Permalink Kejadian baru saja penarikan motor sya di paksa menandatangani surat perjanjian yang ternyata surat perjanjian penarikan motor padahal saya hendak membayar cicilan nya..dh sekarang DC tersebut menghilang Login untuk Membalas
BINTANG22 Maret 2023 - (23:22 WIB)Permalink Laporkan APPI dan OJK mas… Jelas ini permainan mereka, laporkan juga ke team audit mereka, ini cuma kejar biaya tarik… Sama seperti BFI cabang2 yg di jakarta, mereka main selisih biaya tarik dan klo perlu bagi 2 sama profcoll.. Sudah gak beres klo hal2 seperti ini… 19 1 Login untuk Membalas
Kang6 Juni 2023 - (10:33 WIB)Permalink percuma Pak, saya sudah sampaikam OJK, YLKI semuanya ga berfihak ke konsumen 2 Login untuk Membalas
Asep23 Maret 2023 - (12:40 WIB)Permalink Yg sya tau mksdnya ada surat peringatan 1 smpe 3 kemudian ada surat penarikan unit, pa rudi pas bikin surat pernyataan mayerai 10000 sayangnya ga dicopy atau dipoto saat itu , klw ada itu ajukan kepengadilan atau ojk. Cuma sayangnya pihak eksternal yg bikin surat pernyataan itu bukan dr bfi. 1 Login untuk Membalas
Adhi Jenggot23 Maret 2023 - (15:20 WIB)Permalink Mutlak itu oknum2 yg cari uang lebih untuk di bagi2 bersama. 1 Login untuk Membalas
IP19 April 2023 - (13:57 WIB)Permalink Saya doakan agar urusan BPK selesai dan jgn lagi berhubungan dengan leasing yg 1 ini. Saya juga ga mau berurusan sama leasing ini, sebelumnya sudah info sedang kerkena musibah tapi tetap pihak DC ga mau tau dan dsuruh bayar . Leasing tidak ada toleran sama sekali ke nasabah. Terlambat 1 bln karna ada musibah, tetap saja unit mau diambil. Keterlaluan leasing ini. Kita laporkan ke OJK saja klo seperti ini terus. Kasian nasabah yg lain 1 Login untuk Membalas
Rahayu29 Februari 2024 - (17:18 WIB)Permalink Pak Rudi , bagaimana kelanjutan kasus ini ? Login untuk Membalas
Dandy22 Maret 2023 - (11:19 WIB)Permalink Seperti biasa, tanggapan template ? 13 1 Login untuk Membalas
Merry23 Maret 2023 - (08:00 WIB)Permalink Laporkan sja ke OJK…sebaiknya jgn lgi berurusan dgn mereka…krna main asal tarik sja 4 Login untuk Membalas
Merry23 Maret 2023 - (08:01 WIB)Permalink Ada yg tahu nomor tlp sala stu tem auditnya bfi…syajga punya laporan.. 2 Login untuk Membalas
Kang6 Juni 2023 - (10:34 WIB)Permalink saya sudah menyampaikan laporan saya ke OJK, YLKI tanggapannya payah, diminta nego dengan pihak leasing Login untuk Membalas
tiana22 Maret 2023 - (17:56 WIB)Permalink Yahahaha apasih? Gak menyelesaikan pemasalahan. BIG NO BFI huuuu ? 4 1 Login untuk Membalas
susanto22 Maret 2023 - (19:59 WIB)Permalink Duh bahaya sekali leasing ini ya,,,, Cepet” informasikan ke temen” dan saudara ah… 7 1 Login untuk Membalas
erir23 Maret 2023 - (20:13 WIB)Permalink Jangan pake BFI. Isinya preman semua. Mau dilunasi ga boleh..sepertinya ada permainan cabang dengan orang luar ( preman) dan pusatnya pura pura tidak tahu. Pengalaman teman saya sama seperti ini. Dibayar ga bisa. Kerjasama untuk tarik unit. Dijual bagi rata kepala cabang dan pihak ketiga. 3 Login untuk Membalas
BINTANG22 Maret 2023 - (23:19 WIB)Permalink Pihak BFI jawabannya ngawur, ini jelas permainan orang dalam collection alias internal, mereka sengaja mengeluarkan SK penarikan dan bekerjasama dgn profcoll agar mendapatkan biaya tarik dan uangnya dibagi2.. Harusnya audit BFI juga turun.. Ini mah cerita lama BFI.. Saya tau dalamnya mereka, dan pasti orang BFi tau siapa saya… Laporkan APPI dan OJK aja… 13 1 Login untuk Membalas
Rainbow4 Mei 2023 - (19:15 WIB)Permalink Kami juga mengalami betapa buruknya permainan kotor oknum bfi finance. 1 Login untuk Membalas
Redmi22 Maret 2023 - (22:19 WIB)Permalink jangan pernah gadaikan kendaraan di BFI, up terus 11 1 Login untuk Membalas
Tonny23 Maret 2023 - (03:30 WIB)Permalink Percuma berdebat sama leasing..intinya jangan gunakan BFI finance lagi, bangkrutkan mereka 9 1 Login untuk Membalas
Adhithia23 Maret 2023 - (03:54 WIB)Permalink Tidak menjawab sama sekali, tak ada tanggapan. yang dipermasalahkannya apa tanggapannya apa. parah nih leasing 6 1 Login untuk Membalas
Eka23 Maret 2023 - (04:39 WIB)Permalink Lebih baik gak usah dibayar sekalian.. BFI itu gak mendaftarkan Fidusia nya.. Tanyain aja coba salinannya. Pasti mreka gak ada 6 Login untuk Membalas
9523 Maret 2023 - (11:43 WIB)Permalink kalau bisa jangan punya hutang dalam hidup. serba salah dan susah juga. apalagi ke begini begini, bunga besar, kadang merasa sementara lepas beban padahal ya makin terbebani, psycho test kepikiran pasti, hasilnya jelek. cuma ya mau gimana, kadang pinjem sodara apa teman boro boro dikasih, malah contact kita di hapus apa gak nomor kena blokir. minjem ke ginian stress sendiri juga 2 Login untuk Membalas
Agus23 Maret 2023 - (17:20 WIB)Permalink Memang BFI ini main nya sudah kotor pake pihak ke 3 pake ada uang penanganan nambah beban yang ada Leasing ini sudah parah caranya 1 Login untuk Membalas
Jaka24 Maret 2023 - (01:22 WIB)Permalink Itu sama artinya Debitur dijadikan tumbal buat biayai preman2 lapangan. BFI Finance ya, catet dan tandai, jangan pake leasing itu lagi. Sudah saatnya kita tinggalkan kreditan, resmi atau tidak akhirnya sama saja, praktek Lintah Darat tetap berlaku. 1 Login untuk Membalas
Asma23 Maret 2023 - (18:59 WIB)Permalink BFI SYARIAH juga… Kapok banget… Omongan antara di depan sebelum ambil mobil, dengan ketika terjadi gagal bayar beda banget. Ketika saya ditelpon orang yang ngakunya SPV dari BFI SYARIAH bahwa apa-apa yang diinformasikan oleh marketing itu bullshit, saya langsung teriak istighfar. Dah… Pokoknya leasing ini benar-benar tidak baik. 3 Login untuk Membalas
Rio24 Maret 2023 - (05:33 WIB)Permalink Hampir semua leasing memang cara mainnya sama, bca ajah juga gitu kemaren sempet viral kasusnya tuh yang selebvram cantik alphardnya kena tarik dan debt collector ya pada jadi buron. Dan akhirnya ditangkep2in Nah kalau bisa kejar terus surat perjanjian materai itu, viral kan juga, dan buat kejadian debt collector ya ketangkap lagi, sehingga kedepan para debt collector tidak akan lagi bermain premanisme dan anarkis. Buat BFI juga, kalau kasih peringatan berulang, tapi baru dua bulan, kebangetan banget untuk langsung diserahkan pihak ketiga, dan juga orang mau bayar kok ga dikasih, ini letak kesalahannya. Kan awal hutang sama leasing, kalau memang mau bayar hutang ya diterima dong. Jangan seolah langsung serah pihak ketiga. Kita buat konsumen juga kedepan jangan deh kalau bisa pakai leasing yang di kontraknya ada penarikan kalau masih dalam 2 bulan. Cari yang kontraknya diatas 6 bulan baru penyerahan ke pihak ketiga. Banyak kok leasing yang jauh lebih manusiawi. 1 Login untuk Membalas
Kang6 Juni 2023 - (10:57 WIB)Permalink saya berkali kali kontak OJK dan YLKI tanggapannya NOL.. jadi yg terbaik jangan pakai leasing ini 2 Login untuk Membalas
Medi26 Maret 2023 - (22:05 WIB)Permalink Lu hutang sma perusahaan y lu ikuti aturan sma pemberi hutang bukan pemberi hutang yg ngikutin aturan dri lu, dalam perjanjian itu sudah pasti tercantum aturan yg ditanda tangani calon debitur sendiri makanya sebelum tanda tangan akad lu baca itu surat kontraknya bukb asal tanda tangan sana sini isinya gak paham hadehh 1 Login untuk Membalas
Hendry17 April 2023 - (10:42 WIB)Permalink saya juga ada masalah sama ini leasing tapi cuma 1 oknum. Saya mediatorin buat pake leasing ini ke sales namanya Lisda di BFI cabang sunter. Tapi pas cair. harusnya saya dapat 7% dari pencairan. yaitu sebesar 5 Juta rupiah. ini baru dibayar setengah pas saya tagih sesuai janjinya, konfirmasi saya gk dibales, telp gk diangkat, pada berani banget makan hak orang. ini cuma salah satu oknum aja, belom tentu sales/marketing lain seperti ini. semoga BFI lebih selektif lagi buat hire karyawan. pertahanin orang gk jujur gini bakal jadi kerugian buat perusahaan suatu saat nanti. 1 Login untuk Membalas
Lily11 Oktober 2023 - (08:18 WIB)Permalink BFI ini preman semua ….dikit dikit ancamannya tarik mobil ,mau di jual kali ya ,terus hasilnya di bagi bagi . Gak bagus leasing 1 ini toleransinya gak ada ,cara penagihanya kayak malaikat pencabut nyawa. Gak punya hati. Lama lama gk ada nasabahnya karena pada kapok. 1 Login untuk Membalas
Rahmawati5 Januari 2024 - (13:37 WIB)Permalink Saya kecewa bgt dengan BFI. Sudah pengajuan sudah terima .no kontrak dan rinjihan nominal yaa . Tinggal tgu pencairan saja tapi seperti di permainkan. Sudah menunggu hampir 2 hari tidak juga pencairan. Giliran saya mau ambil kemarin hari kamis tgl 4 saya mau ambil BPKB saya kalo sudah tidak bisa pencairan mau saya ke kantor cabang Sunter untuk ambil BPKB saya katanya embahnya. Nanti dluo ibu jgn ke kantor karena nama ibu sudah masuj input. Giliran saya tgu sampe jam 3 dapat kaabaar tidak bisa pencairan. Kenapa sejak awal tidak terus terang saja . Bisa atau tidak nya .saya sangat” kecewa pegawai nya seperti ituh . Login untuk Membalas