Keluhan Surat Pembaca Informasi Palsu dari Team JNE Secang Magelang 1 April 20234 April 2023 Baby Zein Shop 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya selaku pengirim, saya kirim barang melalui JNE Regular nomor resi 630170003760823 dari Bekasi ke Kab Magelang, sejak tanggal 26 Maret 2023 s.d. hari ini 31 Maret 2023 paket belum dikirim dengan alasan pengiriman ditanggung atas permintaan pengirim, menunggu instruksi lebih lanjut!!! Dari saya selaku pengirim tidak pernah ada permintaan penahan paket tersebut dan dari pihak penerima pun (orang tua saya) tidak ada permintaan penahan paket, kenapa JNE memberikan informasi palsu seperti ini??? Sering sekali JNE kayak gini, kalau memang tidak sempat antar, karena melewati jam kerja, kasih alasan yang jujur seharusnya, jangan pakai alasan palsu demi hasil kinerja bagus. Bayar service reguler, sampainya kayak service OKE, itu pun harus komplain ke CS JNE untuk minta diantar (keluar pulsa). Kalau saya gak telepon CS dipastikan paketan saya akan hilang karena ulah JNE Secang-Magelang yang memberikan informasi palsu seenak enaknya!!! Pengiriman ditanggung sesuai permintaan pengirim (ini info palsu, pembohongan) Tolong tindak tegas team kalian yang suka seenak-enaknya memberikan informasi palsu kayak begini. Next saya tidak akan pernah lagi menggunakan jasa JNE, semua teamnya berbohong. Dewinta Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care1 April 2023 - (14:32 WIB)Permalink Siang kak, mohon maaf untuk ketidaknyamanannya, perihal status paketnya sudah admin infokan via DM ya. Thx – Anya – 2 Login untuk Membalas
De'Jafar Firdawati2 April 2023 - (03:34 WIB)Permalink Paket saya juga gak jelas dan belum dikirimkan sampe skrg. 2 1 Login untuk Membalas
Mass Moein3 April 2023 - (13:10 WIB)Permalink Sekedar saran untuk wilayah magelang jangan pakai jasa JNE, dulu saya pernah 3x pakai jasa JNE dan tiga2nya kacau,intinya yg saya alami JNE di kab Magelang kurang bertanggung jawab, saya tidak tau di daerah lain bagaimana, intinya pilihlahlah jasa yang lain, banyak yg lebih baik dari JNE 1 Login untuk Membalas
edi r2 April 2023 - (10:20 WIB)Permalink ih ngeri kali bahsanya “semua teamnya berbohong” 3 1 Login untuk Membalas
Siska Simanjuntak2 April 2023 - (11:21 WIB)Permalink Hmm. Gimana pertanggung jawaban JNE? 2 Login untuk Membalas